搜索大品牌的售后维修电话，找到400开头号码打过去，维修师傅上门了，才发现并非该品牌的官方售后。近日，有多名网友吐槽他们维修家电的遭遇。澎湃新闻“马上测”报道，检索十个家电品牌的售后电话，有六个都搜到了400开头的假冒号码。十个品牌里六个中招，鱼龙混杂的通信信息，也难怪用户对官方售后的400电话产生信任危机。从过去的“暖心客服”到如今的“真假难辨”，400电话的公信力正在被不断透支。本来好好的客服热线，为何会落到如此窘境？个中原因值得深思。（新京报/文 视觉中国/图）