主持人:近日,南京不设任何领取门槛的“零元面馆”引发关注。在营业时间排队,即可领取素面一碗。目前,南京已有两家“零元面馆”,分别位于江宁区秣陵街道殷巷片区和雨花台区岱山片区。经营者张先生希望通过提供素面做些善事,面馆里只有一种素面,面向所有前来就餐的人开放。然而,“零元面馆”对周边平价小吃店形成明显冲击,引来不少同行的忧虑,对此您怎么看?
本期嘉宾:叶金福、杨玉龙、吴霞
民间帮扶的补充
□叶金福(教师)
“零元面馆”的可贵,在于帮扶有温度。不少困难群众、务工人员、临时遇困者,不用繁琐证明,就能吃上一碗热面,在保留尊严的前提下得到帮助。这种接地气的善意,不同于形式化公益,以烟火气传递温情,彰显普通人的善心,也是城市文明的缩影,能带动更多人向善。
但善举走红之后,也出现潜在问题。客流激增,既考验食品安全、场地秩序,也可能对周边面馆经营造成影响。如果有人纯粹“蹭福利”,既挤占了真正需要帮助者的资源,也容易消耗店家的善意。可见,仅凭个人一腔热情,很难长期支撑公益运转,善举若缺乏规范,难以长久坚持。
民间善举值得鼓励,但更需要多方托举。属地监管部门应做好食品安全、人流疏导,街道可以帮忙探索公益协作模式,引导资源合理分配。食客应守住本心、按需取用,不要浪费善意,把机会留给真正有需要的人。善意从来不是一时热度。南京“零元面馆”的走红,是文明的微光。只要监管、社会共同用心呵护,就能让这份善意不被消耗,从而持续释放温暖,让互助之风在城市扎根生长。
“零元面馆”只是民间帮扶的补充,不能替代社会保障体系。只有完善兜底救助,才能从根本上解决困难群众的生活问题,民间善举与制度保障相得益彰,社会才会更温暖。
应考虑商户生计
□杨玉龙(公务员)
“零元面馆”的善意值得肯定,但同时,免费供餐的涟漪,也波及周边餐饮小店。主打低价炒面、薄利多销的店主,客流明显下滑,萌生退租想法;经营浇头面食的门店,觉得客群需求有区分,暂未受到冲击。但是不难想象,街巷里的小本生意本就利润微薄、抗风险能力弱,同样是讨生活,谁都不容易,此类善举难免会形成客源分流,给其他商家造成影响。
从情理角度讲,真正的善意,不是制造新的不公,不能在帮扶一部分人的同时,挤压另一部分靠小本经营谋生者的生存空间。即便善举有雄厚的资金支撑,也不能忽略周边商户的现实处境。善举贵在体恤周全,助人之时当顾及市井里其他谋生者,把握好边界,避免好心之举带来次生影响,善意方能得体长久,这份温暖才能走得更远。
从法规层面讲,免费供餐不属于法外之地,也需要厘清其与公平竞争的边界,不能以公益名义客观上冲击正常的市场经营秩序。简单理解,如果其他商户因此被迫停止营业,就打破了市场公平竞争的基础,如此善举的背后难言有情有义。
此外,这家“零元面馆”每日供餐量大,持续支出不容小觑。量力而行,稳步推进,才能让这份温暖持续传递。
合宜才是方向盘
□吴霞(自由撰稿人)
合规,是面馆的底线事实。证照齐全、现场干净,食材接受抽检,市场监管部门也明确表示其属合规经营。律师说得更直白,这不属于反不正当竞争法列举的行为,好意施惠本就在法律调整之外。可是合规只回答了“能不能开”,没回答“这样开好不好”。善意若只满足于合法,往往会在现实中撞出意料之外的裂缝。
“零元面馆”的问题出在“无差别”三个字上,慈善一般指向付不起费的人,而零元面馆“谁都可以去”,结果大量付得起费用的人成了主要消费群体。
善事一旦嵌入市场,就不再只是个人消费行为。它改变了周边小店的客流结构,抬高了低价面食的竞争门槛,甚至逼着同行要么跟进低价、要么关门走人。这不是老板的本意,却是无门槛设计的客观后果。肯定善心与指出设计缺陷,从来不是对立的两件事。
更精细的出口在哪里?不必复杂,给受助者一个简单的识别:社区证明、环卫工装、骑手标识,或者分时段面向特定人群;把免费面与低价面分层,让有支付能力的人花几块钱吃,把全免留给真正需要的人;再或者,与周边面馆形成错位,专做早餐或夜宵时段。这些做法不削减善意,但能让善意对准靶心。慈善资源本就稀缺,一袋面、一碗汤都该问一句:它是否解决了更紧迫的问题?
合规是通行证,合宜才是方向盘。守住法律边界是基础,懂得体察周遭、精准托举,方能让善意长久温暖而不滋生负累。