本报讯 (融媒体记者柯丽娟)昨日上午10时至11时,“总编接线”活动继续上线,泉州晚报社副总编辑彭耕耘掌线96339,与读者线上交流互动。在一个小时的接线时间里,读者电话不断,他们热情地向总编问好,并反映各自关心的问题。
不少读者来电向总编诉说生活中的烦心事。黄女士反映,泉州市区坪山路跨线桥靠近铭人世家小区路段的隔音屏面板有多块缺失,影响降噪效果,生活深受影响;曾先生反映,惠安县惠泉片区北苑东区沿街店铺商家凿墙开窗,住户忧心此举会破坏小区封闭管理、危及楼栋结构安全。交通出行问题也是大家关注的重点。市民林女士反映,鲤城区笋江大桥设有非机动车道,但仍有电动车主骑车驶入机动车道和人行道,暗藏交通安全隐患。
除致电96339外,一些网友在“96339记者热线”微信公众号、微博上留言咨询和反映。网友“小叶”称,泉州北滨江公园北峰园靠近万科城人行天桥区域有一段木栈道已封闭了一段时间,想要了解封闭原因及何时能开放使用。
接线过程中,彭耕耘耐心倾听每一通读者来电,详细记录诉求内容,并尽可能当场给予答复和建议。活动结束后,对于有价值的新闻报料,他安排本社记者介入采访报道;对于投诉和咨询类线索,能及时处理的,他要求尽量在第一时间给予回复;不能及时处理的,他要求转交给各部门处理,并追踪处理进展。