日前，中国工商银行泉州分行联合泉州市社会保险中心，面向即将退休的灵活就业人员开展“退休一件事”便民服务活动。本次活动将社保服务延伸至银行营业网点，采取线上线下同步推进、社银人员联合办公的方式，着力解决市民办事“多头跑、材料多、时间长”的难题，让民生服务更接地气、更有温度。

在活动现场，中国工商银行泉州分行与泉州市社保中心的工作人员协同配合，为到场市民解答退休政策疑问。“阿姨，您打开‘闽政通’，点这里……”工作人员手把手指导通过“闽政通”App提交“退休一件事”线上申请，并同步完成社保卡申领与金融功能激活，真正实现退休业务“一站办、高效办、就近办”。不少市民感叹：“现在确实方便，来一趟就全办妥了，太省心！”

活动结束后，泉州分行与泉州市社保中心工作人员开展业务交流，对此次合作进行经验复盘，并围绕推动“退休一件事”、社保服务“就近办”及民生金融与政务服务场景共融共促等内容展开探讨。

下阶段，中国工商银行泉州分行将持续优化“退休一件事”便民服务，探索更多集中、高效、常态化的便民举措，不断提升市民办事的体验感与获得感，助力绘就更有温度、更加智慧的城市民生服务新画卷。（郭希臻 文/图）