本报讯 (记者殷斯麒)记者从市数字办了解到,为进一步畅通健康码误判申诉渠道,闽政通APP平台正式上线“个人健康码误判自主申诉功能”,群众可通过该功能自主上传相关证明,经审核后,根据判定规则实现转码。
据介绍,具体操作步骤为:先在闽政通APP首页点击“健康码误判申诉”,进入健康码自主申诉入口,在此页面可选择“本人申诉”,并可在“我的申诉”里查看历史申诉记录;在“本人申诉”页面填写本人基本信息及申诉信息,包括申诉受理地、当前码颜色、当前赋码原因、本人目前情况等;填写清楚后点击下一步,在此页面上传申诉转码所需的证明材料,包括健康码异常原因截图、核酸检测记录、通信大数据行程卡、身份证正反面、车票及社区、街道、单位证明等,并同意自愿申诉书。在“我的申诉”页面里可查看历史记录,包括申诉审核状态及审核不通过的原因等。
“封控区、管控区、阳性感染者潜在关联人员健康码误判的审核条件都需要核酸检测阴性报告,大家可根据不同的要求上传核酸检测报告。重点区域误判审核条件需要提供自证与当地社区、街道证明材料,根据所需要提交的材料操作即可。”市数字办工作人员介绍,代家人申诉功能正在加紧开发中,预计不久也将正式上线。