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协作 大家平安才有小家安全
“团结协作,发扬集体主义精神,是我们医疗队最宝贵的工作经验。”蔡东华是观察点的医疗队队长,他介绍说,这个观察点自2020年2月开办以来,累计接受了全市13786个观察对象。观察点先后制定了涵盖对象申请入住、居家观察、医学送检、应急处置等10多项制度。特别是积极发扬“首创”精神,主动对接石狮市大数据管理局,与社会机构、企业等多方力量合作开发“石狮市来石人员信息服务系统”,推动观察对象自行扫码录入信息,搭建信息共享平台,为精准防控提供便捷高效的信息支撑。一些工作经验经过制度固化后,在抗疫团队交流中广获好评,石狮市其余19个观察点纷纷前来学习效仿,并在本轮抗疫工作中收到显著效果。
如此迅速、高效、榜样式的工作成果,得益于高度团结、自觉协作的集体主义精神。疫情发生之初,该观察点第一时间从石狮市总医院调配优质资源,并汇聚基层卫生院的力量,统一调配、以老带新、内外互动、健康管理与行政管理相互协调,让各方力量汇聚一处,又能合作无间、高效运转,快速形成有战斗力的团队。
用心 以细节消除隔离的心距
作为入境人士的医学观察点,墙壁上一句“隔离不隔心,祖国是靠山”的标语感动了不少归国侨胞。观察对象侨胞蔡先生说,进入观察点第一眼看到这句标语时,顿时感到踏实多了。接下来,医护人员的耐心服务,还有心理疏导人员24小时随时待命接受倾诉,更让他彻底消除了紧张与焦虑,感受到祖国家庭的温暖。
当地某企业员工邱先生同样对医疗队的暖心服务印象深刻,处处被科普各种医学常识,包括不串门、勤洗手、做好个人防护,细到每天开几次窗户等事情,均得到悉心指导,“虽然因为隔离暂时脱离了工作岗位,感觉自己在这里像享福,没有后顾之忧”。
“在锦尚健康家园,所有常驻的工作人员在谈到观察对象时,都用‘宾客’来称呼,这样暖心的称呼瞬间拉近了心与心的距离,把往来的观察对象当作‘宾客’,用‘宾至如归’的理念来服务我们,能够被安排到石狮,我觉得蛮有福气的。”隔离人员张女士对这一细节十分感慨。
“作为石狮众多医疗队伍中的一支,我们所做的都是职责所在。”锦尚健康家园临时党支部书记邱友炳为自己的队员们感到自豪,“所有成员迎难而上、齐心协力,在各自平凡的岗位上践行伟大抗疫精神。”
提及锦尚医疗队,石狮市委宣传部常务副部长邱永乐介绍说:“这支医疗队可以说是众多同行中的一面旗帜,他们所展现出来的攻坚克难、勇挑重担、无私奉献等精神,集中体现了石狮这座以‘狮’为名的城市的精气神,既有祥瑞、必胜的信念,又有战胜困难、创造幸福的能力,有这样一支‘福佑石狮’的队伍守护着我们的家园,是我们战胜疫情的希望,也是百姓心中最可信赖的依靠。”