吴先生问：我今年八十几岁了，前两天从惠安禹洲城市广场站想乘坐6路公交车到惠安县医院拿药。司机说要出示健康码，但是我用的是老人机，而且年纪大了也不会使用智能机，那么我该如何乘坐公交车？

惠安公交公司答：根据疫情防控要求，目前乘坐公交车需佩戴口罩，并出示48小时内核酸检测阴性证明和健康码。如果老人家年纪大了，乘坐公交出行尽量由亲属陪同，并用亲属的智能手机登记和出示老人的上述信息。如老人无人陪同，且没有智能手机，可让村委会出具出行证明，证明必须体现上述信息，届时老人可持此证明乘车。

鲤城到台商区上班

需符合哪些条件

林女士问：我家住在鲤城区鲤中街道，如果要到台商投资区洛阳镇上班，需要符合什么条件才可以通行？

台商投资区临时便民服务热线答：需持有48小时核酸检测阴性证明、企业复工通行证和健康码为绿码方可到台商投资区上班。

天然气用完无法出门

要怎么进行缴费

周先生问：我家的燃气卡是普通的IC卡，以前都是直接到营业厅缴费的。现在我家燃气用完了，可我们小区属于封控区，我没办法出门去缴费，该怎么办？

泉州新奥燃气有限公司95158客服人员答：可以让客户直接致电95158预约缴费，我们会安排师傅到客户所在的小区门口。届时，客户只要让志愿者帮忙把IC卡送出来就可以，师傅会处理缴费事宜。

（张小玲 石伟琴 整理）