本报讯 （记者张文璟 通讯员柯玲萍 陈挥达）日前，惠安县行政服务中心在抓好疫情防控的同时，通过多种举措不断优化服务提升效能，助力企业复工复产、提速增效。

“自恢复现场办理以来，通过提供专区专窗专班服务，累计已办理企业复工复产相关办件近500件。”惠安县行政服务中心相关人士介绍说，自4月初起，中心先行恢复窗口线下业务办理，采取微信预约办事制，启动复工复产专区专窗专班服务：包括充分发挥工程建设项目审批、不动产交易、企业开办、市政服务、惠企民生等“五大专区”，以及企业设立登记、不动产登记、工程建设项目审批等“三个专班”优势，设置五个专窗，开辟审批“绿色通道”，为企业复工复产提供高效服务保障。

提供“妈妈式”全程帮代办。惠安县行政服务中心由代办专员全程介入，强化前期政策解读、行政指导、洽谈沟通、节点跟进、帮办代办、联合审批等方式，重点解决项目业主或经办人对政策不清、申报材料手续不熟、进度落实慢等问题。目前，已开展帮代办服务110多人次。同时，推送复工复产信息1200多条，开通复工复产政务服务热线，提供专门的咨询导办、沟通衔接、绿色通道办件服务；畅通各窗口对外咨询电话，架起服务企业的“连心桥”。

此外，中心还组织相关审批部门的窗口负责人等，深入企业、项目走访座谈，靠前服务，加强行政指导。首批选择40个项目集中走访，了解项目实际进展，逐一答疑解惑，解决项目业主在控制性详细规划、工程规划许可、施工许可证等办理过程中的问题。同时，加强对项目前期工作的指导，保障后续审批环节快速跟进，力促项目早日开工建设。