“首创封控点值班日志制度,采取挂图作战、会商研讨、现场指导等形式,对存在问题提出意见、建议并协助整改落实;组建突击队接手西门社区三轮全员核酸检测,全场包干、一抓到底;多方奔走争取补助经费,发动爱心企业、公益组织捐赠抗疫物资……感谢你们的有力驰援!向日夜奋战在疫情防控一线、与全体群众同舟共济的你们,致以最诚挚的感谢和最崇高的敬意!”日前,泉州市纪委监委收到了一封来自丰泽区清源街道党工委、办事处的感谢信。
这封饱含深情的感谢信背后,是一段风雨同舟、携手奋斗的难忘岁月。
3月20日,在疫情最吃紧的时候,清源街道迎来了一支由20名市纪委监委干部组成的工作队。他们迅速下沉到5个发现阳性病例的社区,与街道、社区的干部及群众同吃同住同战斗,冲锋在前、勇挑重任、既督又战,为清源街道疫情防控工作稳定向好作出积极贡献。
无论是冷雨寒风,还是骄阳似火;无论是清晨,还是星夜,这个春天,他们与这片土地的干部群众站在一起,战在一起,付出了汗水与智慧,也感受到万众一心的磅礴力量。
□本报记者 黄宝阳 通讯员 郭耀宏
善治善能:科学统筹知人善任
清源街道办事处与西湖公园一墙之隔,站在办事处楼上眺望西湖公园,水光潋滟、花红柳绿,正是春光无限。然而,这美好的春色,对于连续在这驻扎25天的20名泉州市纪委监委下沉干部来说,却无暇欣赏。他们每天忙到脚不沾地,经常凌晨才回去休息,没睡三四个小时,又出发了。
疫情如大考,大考见担当。3月19日晚接到召集通知后,清源街道工作队20名队员第一时间报名出战,第二天一大早便到位了。此时正是防控疫情最吃紧的时候,该街道10个社区中,有5个发现了阳性病例。工作队便主动请缨,下沉到这5个社区。“出发前,委主要领导交代说,你们下沉到一线,要与基层的干部同吃同住同战斗,不能搞特殊,只有一点可以特殊,那就是活要干得比别人多。”清源工作队领队、泉州市纪委监委驻泉州市住建局纪检监察组常务副组长唐哲表示,大家始终牢记并践行这一精神。
“我们工作队有三大法宝——全员共产党员、有基层工作经验的干部多、老同志多。”唐哲笑着介绍,基于全员党员的基础,进驻当天,经市纪委批准,工作队便成立了临时党支部,强化党建引领,充分发挥党组织战斗堡垒作用。都说“家有一老如有一宝”,工作队50岁以上的干部有10位,其中55岁以上4位,年纪最大的周跃灿,今年下半年就退休了,拥有丰富人生阅历和工作经验的他们,在唐哲眼中都是“宝”。工作队充分考虑每个人的情况和优势,科学统筹,发挥各自的优势,老同志经验丰富,善做思想工作,便由他们负责群众的思想工作;女同志细心,能将后勤工作安排得井井有条,便由她们负责后勤工作;每组采取新老搭配的形式,有利于“传帮带”……
“不管是什么级别,来了我们就听从街道和社区的安排,指哪打哪。”工作队队员迅速转换角色、主动“嵌入”社区网格、压到疫线前沿,协助街道和社区开展工作。根据疫情防控形势和街道、社区具体工作情况,在5个工作组的基本架构上,工作队抽调12名队员参与4个封控点的封控专班,另外8名队员组成“机动队”,配合开展重点防控工作或者紧急防控任务,并根据形势变化动态调整工作方案,统筹安排队员协助开展核酸检测、流调溯源、人员管控、宣传引导等工作,确保将力量用在“刀刃”上。
善打“硬仗”:危急时刻挺身啃下“硬骨头”
除了用好“三大法宝”,清源工作队还充分发挥纪检监察干部的“三大优势”——善打“硬仗”、善于监督和善于“攻心”,攻下一系列难点、盲点,以过硬的作风诠释“铁军”本色。
善打硬仗这一点,清源街道党工委书记苏伟强感受尤其强烈。3月24日,是新一轮大人群核酸检测的日子,但辖区内的西门社区“两委”却因为成为一位阳性病例的次密接,所有干部须按要求居家隔离7天。此时正是疫情最吃紧的时候,两天就有一次大人群核酸检测,原本社区所有“两委”都扑上去还非常吃力,街道和其他社区的人员也都非常吃紧,根本无法匀出力量支援,怎么办?苏伟强感受到前所未有的压力。此时,清源工作队勇挑重担,迅速组织除了当天夜班和在封控点值班的8位同事,其他全员上战场,代替整个社区的建制,接手该社区2500多人的核酸采集工作。
信息采集是核酸检测的重要环节,4个检测台,5名女队员主动抢着上,但大家都没有经验,怎么办?市纪委监委驻市交通运输局纪检监察组干部刘达妮此前在其所下沉的后茂社区核酸采集时,细心观察,已大概掌握流程,经简单培训后,她首先上岗,并“现学现卖”,示范指导其他4位同事。规范穿戴、清理消毒、开箱验码、校对试管编号、采集信息、发放试管封管……采集过程要求非常严谨,不仅要盯紧人数,还要校对姓名、身份证号、手机号等基础信息,从凌晨4点多到中午1点多,她们一坐就是七八个小时,每个人要录入600多个信息,眼睛酸痛无比,但为了缩短群众排队等候时间、提高检测速度,她们不敢休息、不敢喝水、不敢上厕所……那几天刚好碰到降温降雨,一轮采集下来,手脚常被冻得毫无知觉。
全员核酸检测非常考验现场组织能力,经前期对现场的研判,工作队决定加强测温和查码、分流引导和信息采集三个岗位的管控。为了不让已完成信息采集的群众随意走动,导致信息出错,他们安排人员盯住第一个拿试管和最后一个拿袋子的人,同时让医护人员先数好每管的拭子。实践证明,这些简单的改变效果很好。除了有序,他们还充分考虑群众的“体验感”,“将心比心,大家都不喜欢排长队、希望现场不要拥挤避免被交叉感染、希望工作人员态度好一点,因此我们实行分班制,这栋楼快做完了,再通知下一楼栋群众下来排队”。
就这样,他们硬是把该社区3月24日、26日、28日三场大人群核酸检测啃下来,“不愧是‘纪检铁军’,不仅办案善于啃‘硬骨头’,在疫情防控这个战场也特别能战斗。”清源街道党工委组织委员蔡倍思感叹,凌晨4点的核酸检测现场,又是风又是雨,唐哲撸起袖子和大家一起干,拿着扫把扫地、搬桌椅,每个人都抢着干活,没有处级、科级干部之分,真是“一沉到底”、彻底融入。
封控点情况复杂、管控任务重,他们驻守的4个封控点实行3班倒,保证24小时有人在岗在位,不仅要为群众送物资上门、配合上门核酸检测及分发抗原检测试剂盒,还要做好梯道和周边环境消杀、医疗生活垃圾清运等工作,非常辛苦,但无论是五六十岁的老同志,还是家里孩子尚小的女同志,大家都争着上。队员、市纪委监委驻市工信局纪检监察组干部钟剑锋,进驻后主动要求到封控点值夜班,在该轮值的封控点撤点后,他再次主动要求到其他封控点值夜班。
善于监督:积极建言献策赢先机
在当好“勤务员”的同时,工作队充分发挥市直机关站位更高、纪检监察干部善于发现问题的优势,积极提建议、出点子、找对策,帮助街道和社区完善工作制度、改进工作方法,帮忙查缺补漏,当好“监督员”。他们不仅有力度、有精度,也有“温度”,俯下身、沉下心与街道和社区党员干部站在一起、想在一起,帮忙不添乱,因此也收获了基层干部的信任。
为强化封控区值班管理,工作队建立了“值班日志制度”,当班人员应逐一对照封控要求,填写上门核酸检测、楼道及封控点环境消毒、隔离群众物资保障等8大方面内容,做到封控区管理数据准、底子清、情况明,确保不同班次的无缝衔接。“值班日志”还要求填写“存在问题及建议”,强化值班人员安全意识、问题意识,对封控点存在的问题和漏洞提出意见建议并及时反馈给街道和社区,力求事情不过夜,防止“小毛病”变成“大问题”。
每位纪检干部都立足岗位主动监督。刘达妮到后茂社区的第五天,刚好遇到社区正要组织发放抗原试剂。该社区属城中村,自建房多,人员居住分散,如果按入户发放的方式,社区人员的工作量非常大,如何快速精确发放试剂成为困扰社区的一大问题。经过前几天的摸排和掌握,刘达妮跟社区书记建议可以打包好试剂,在核酸现场发放,这样既能提高发放效率又能准确计算发放数量。后来该社区书记向街道书记报告该方法后,这一方法便在整个街道推广,“他们不仅善于发现问题,而且善于帮助我们解决问题,提了很多好点子、好建议,大大拓宽了我们的工作思路。”后茂社区书记柯志停赞赏地说。
下沉期间,工作队共帮助街道和社区完善工作制度、改进工作方法50余项,包括优化核酸采集流程、防控人员分工、居家群众管理、物资管理分发、重点人群管理等5大类。
尽管善于监督,但他们帮忙不添乱,且十分注意工作的方式方法,基层干部感受到了诚意和暖意,打开心扉彻底接纳他们,“街道和社区干部不把我们当外人,有什么问题和困难不仅不会藏着掖着,还会主动亮出来,跟我们一起探讨解决的办法,这样一来开展工作主动性很强,如果等到问题出现才着急‘灭火’,在跟疫情赛跑的过程中,就会丧失先机和主动。”唐哲说。
善于“攻心”:凝聚起干群共克时艰的合力
“上下同欲者胜”,工作队深知,疫情防控是一场没有旁观者的全民行动,只有凝聚起全民上下一心、共克时艰的合力,才能更快打赢战役。因此,他们在及时打捞并切实帮助群众解决“急难愁盼”的同时,十分注重做好群众思想工作,及时消除群众的不安、不解、焦躁等情绪。
在协助做好防控工作的同时,针对街道和社区物资紧缺的问题,工作队主动帮助解决封控管控区居民就医和生活物资保障需求,为街道、社区争取专项防控资金;发动爱心企业、爱心人士捐赠N95口罩、医用外科手套、帐篷等抗疫物资,以及方便面、矿泉水、蔬菜、肉蛋奶等生活物资,为疫情防控工作有序推进提供保障。
他们将独居老人、残疾人、婴幼儿、孕产妇、急危重症患者等特殊人群,当成工作的重中之重,及时掌握他们的动态和需求,并及时处理。环山社区住着一位安徽籍务工人员,因遭意外伤害,全身87%被烧伤,已花费医疗费100多万元,生活十分困难。队员、市纪委监委驻市民政局纪检监察组四级调研员赵培铭得知后,不仅组织为其捐款、捐物,还临时协调区民政局干部几次上门为他收集相关信息,帮忙他向民政部门申请临时救助资金。
“人心稳了,局面才能稳,要把群众从‘你们’变成‘我们’。”队员、市纪委宣传部副部长史晓方表示,工作队到位后,便着手建立群众微信群,及时传达疫情防控权威信息,做好政策解读、心理疏导和情绪安抚,“打捞”并回应群众“急难愁盼”。对一些重点人群,逐户上门做好政策解读和情绪安抚,特别是封控、解封控、“清街、扫楼、补网”等重要的节点,更是注意跟群众的交流,全力稳控抗疫局面。
城口社区有一个单元因为一例阳性病例被封控,经过10天左右的封控,工作队从微信群了解到,大家生活物资所剩不多,耐心也到了“临界点”,眼看封控期快结束,有些群众情绪不是很稳定。3月29日,临时党支部发动全体队员捐款并委托社区采购新鲜鸡蛋、猪肉、蔬菜、水果,由队员入户发放到封控区每一户居民手中,同时做好群众思想工作,“先感谢群众这段时间的支持和理解,再解释当前的形势,告诉群众这个阶段仍然存在什么风险,大多数群众都能理解和支持。”4月6日,工作队分成三组,深入社区外地员工、残疾人、老年人等弱势群众家中开展慰问,给他们送上口罩、方便面等物资,“收到物资了,非常感谢政府对我们的关心!我们一定好好配合防疫,早日赢得胜利!”不少群众纷纷在微信群感谢他们。
3月22日以来,清源街道无新增阳性病例,4月11日全域调整为防范区,13日,完成工作任务的队员们返回原工作岗位。回顾下沉社区的这25天,少眠、辛苦自不必说,但每一位纪检人脸上和心中,都写着无悔。