陈先生问：我住在丰泽区，我家小车的车牌长时间在太阳底下暴晒，整块车牌都褪色，如果要更换新的车牌，需要什么手续？

丰泽交警大队车驾管中队答：本人携带身份证、行驶证到泉州市行政服务中心窗口申请更换。

车辆违章可否网上处理

黄小姐问：我们公司的一辆车违章了，可否在网上查询违章记录并处理？

丰泽交警大队答：在支付宝上搜索福建交通罚没，即可在里面办理。不过，在填写车辆的相关信息时，公司的车辆要提供营业执照上的统一社会信用代码，并上传管理人的驾驶证等相关材料。

社保认证可否异地办理

傅先生问：我是在广西办理的社保，退休后人住在泉州。去年我可以在“老来”APP进行社保认证，不知何因，今年却认证不了。我想了解一下，我可以在泉州办理社保认证吗？

泉州市社会劳动保险管理中心答：傅先生是在广西办理退休的，只能找所在地的社保部门指定的网站进行认证。如果傅先生想要异地认证社保，就要提供原地认证部门的协助认证证明、身份证和社保相关材料到居住地的社保中心办理相关手续并盖章，然后将资料回寄。

“小黄人”租车卡如何挂失

陈女士问：我的“小黄人”租车卡不慎弄丢了，要怎么挂失？

泉州公共自行车服务热线答：可直接拨打服务热线进行挂失。如果还要补办，可到就近的公共自行车服务中心办理。

居住证年限未满咋入学

黄先生问：我家小孩今年9月要读小学，我们片区小学是鲤城区东门小学。可是我的居住证是去年3月4日办的，离招生规定的居住证年限满1年还差4天，现在要怎么办？

鲤城教育局初教股答：招生文件规定居住证年限是需要满一年半。学校会优先招收符合招生文件的适龄儿童，之后如果有多余学位再做统筹安排。（许晓婷 肖打 整理）