张先生来电反映：我是惠安县螺阳镇城南祥福苑小区的业主，我们小区是2014年交房的，但我发现小区的逃生通道、地下室、电梯等设施建设不符合要求。

惠安县住房和城乡建设局回复：这需要查看小区关于逃生通道、地下室、电梯等前期的规划情况。业主若有疑义，可以前往惠安县自然资源局查看规划图纸。只要是小区的业主都可申请查看，届时发现存在问题可以直接向我们反映。

■平台显示手机号码不对

福建交通罚没平台：

可到车管所核对

陈先生来电反映：我在支付宝搜索“福建交通罚没”，点击进去后选择“添加车辆”，输入车牌号后再输入我的手机号码，可是一直显示“车主手机号码不正确”。我的手机号码只有这一个，不可能会不正确。

福建交通罚没平台客服人员回复：如果确定手机号码与在车管所预留的手机号码一致，那就是当时在车管所登记号码时登记错误。建议直接向车管所反映，核对手机号码是否有误。

（柯丽娟 石伟琴 整理）