16日，市长蔡战胜到市信访局接访，现场研究、协调解决群众反映的拆迁安置、子女入学、施工安全等方面问题。他强调，要坚持人民至上，主动担当作为，用心用情用力呼应群众诉求，依法依规妥善解决群众“急难愁盼”；要坚持系统思维，形成查漏补缺、举一反三的长效机制，通过信访个案查找、剖析、破解共性问题，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。