李小姐来电反映：我刚在丰泽区华城小区租了一套房子。5月7日，我向房东确认过水费没有欠费，当天我就缴纳了50元水费。12日，我一查，发现卡里只剩下5.7元，6天水费就要44.3元，费用怎么算的？

泉州市自来水有限公司回复：水费一般都是在每个月的10日出账单，当月缴纳的是上个月费用。因此，李小姐5月份被扣掉的44.3元，是4月份产生的水费。她可以到营业厅打印清单，找房东要回被扣掉的水费。

■公交司机到站不停

968856客服:

乘客或站错站点

张先生来电反映：14日8点10分左右，我在南安市水头镇朴兜公交站点等K207公交车，准备到泉州汽车站。一辆K207公交车来了，我在站点上招手，可是司机没有减速停靠站点，直接开走了。

泉州交发集团968856客服人员回复：我们按张先生所反映的时间段查看监控，发现那个时间段的朴兜公交站点一个人都没有，张先生可能是站错了站点。 （肖打 整理）