日前，中装协住宅产业分会线上发布《2021中国家装消费行为研究报告——整装》，一方面通过相关政策解读、经济形势观察、产业行业分析，为企业重塑信心找到依据。另一方面则通过消费心理解读、消费行为观察、消费需求研判，为企业从容应对未来的家装市场提供参考。

测算产业数据

根据相关统计，2021年全国居民人均可支配收入为35128元，人均消费支出24100元，其中，23.4%是居住消费支出，为5641元。

所谓居住消费，并不包括买房支出。按照国家统计局的指标解释，居住消费包含水、电、燃料、物业管理，以及居民请家装公司对自住房进行的装修、维护费用，还有房租和自有住房折算租金，而家具、家电则归类为“生活用品及服务支出”，在这个体系内可以测算出2020年-2021年居民水、电、气、物业的消费额。根据测算，家装以及其所联动的装饰材料部品等，已突破5万亿元的市场规模。

业内人士表示，家装行业未来将成为我国普通居民最主要的家庭大宗消费之一。而作为家装服务提供者，住宅装饰装修行业近年发展迅速，2021年行业总产值初步计算为2.85万亿元，较上年增长18.89%。

中装协住宅产业分会面向行业内百家企业进行了市场端调研，涵盖各个区域、层级的企业。通过调研计算出，2021年全国家装平均客单值约19.51万元，平均每平方米价位为1525元。

给出规范定义

整装的最大特点是家装流程产品化，其销售的产品就是一个“完整的家”，整装所依托的，是系统化、标准化、个性化的家装服务体系。基于整装特点和内涵，中装协住宅产业分会与业内整装企业反复探讨，给出如下整装定义：

整装是装修公司根据消费者对家的整体装修需求，将设计、施工、辅料、主材、定制、家具软装等家装要素产品化，以平方米或者整套报价，并作为合同责任主体负责售前、售中、售后的整体服务。

业内人士表示，整装是以家装公司为承载主体的产业迭代新模式，判别整装的关键在于家装要素是否产品化，合同责任主体是否唯一、明确。

以这个定义为基础，《2021中国家装消费行为研究报告——整装》详细完整解读了整装的设计、报价、产品、合同、施工、供应链、售后和数字化管理，同时，找出共性问题，直面整装痛点。

业内人士表示，《2021中国家装消费行为研究报告——整装》的发布通过详实的消费数据、切实的定义解析，为家装行业提供参考，让行业及消费者更加了解整装模式，将助力企业升级服务质量，提升消费体验。

（腾讯）