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一位乡镇纪检监察干部的工作法宝——
沉下去真听真看真体会
蔡荧莹(左一)在高霞社区入户走访普通党员(庄严 摄)
蔡荧莹(左二)到社区征求党支部委员意见建议(李晓云 摄)
青阳街道地处晋江中心城区,经济发达、人口密集,社会矛盾也更复杂多样,对蔡荧莹来说意味着新的挑战。
(严世超 摄)

去年5月,蔡荧莹调任青阳街道纪工委书记,青阳街道地处晋江中心城区,经济发达、人口密集,社会矛盾也更复杂多样。她深知,自己将面临全新的压力和挑战。对基层工作经验缺乏的她来说,到新办公室的路上都揣着忐忑。

短短一年间,她已从一开始的忐忑,到如今有更多底气迎接挑战,在工作中,她找到了乡镇纪检工作的切入口和方式方法:不仅要身到基层,更要心到基层、深入基层、融入基层,沉下去真听真看真体会。

□本报记者 黄宝阳 通讯员 潘菁菁

村级换届专项监督

化解基层矛盾

刚到青阳街道的那个星期,蔡荧莹便在办公室接待了一位“要说法”的信访人。该群众称信访反映的问题到现在都没收到反馈,要再次举报。“大伯,您别急,先喝杯茶,我了解下情况再答复您。”为了更加全面了解大伯反映的问题,蔡荧莹立即翻阅卷宗,询问相关工作人员,对情况进行复盘。原来,2020年新冠疫情期间,有社区群众觉得社区购买发放的口罩质量较为一般,因此与社区干部起了争执,怀疑社区干部可能存在从中牟利的行为,而大伯作为代表实名举报了该问题。

“社区干部购买口罩价格与卖家收款记录一致,不存在从中牟利;监控显示确有争执……您反映的问题属实,社区干部工作确有失误,但不构成违纪……”在认真核查后,蔡荧莹将有关问题的调查情况向大伯进行了反馈。

送走大伯后,蔡荧莹不禁思索,一年多前的事情,争执双方当事人都握手言和了,旁观者为何要再拿出来反映?当下正值村级组织换届议班子阶段,被反映的社区干部有意继续参选,这个节点群众递交实名举报信,其中是不是巧合?

这个疑问,在她对街道13个社区进行走访后得到了印证——这位大伯所在社区一直都是村级换届的难点社区!于是,蔡荧莹决定驻扎该社区开展换届工作专项监督。

监督,得有的放矢,精准发现问题是重中之重。那两个月,蔡荧莹按照进村入户“五个必”工作法,敲开了一户又一户家门,访遍了普通党员、困难群众等六类“必访”对象。从一开始的生疏,到后来的熟络,她和群众聊起了“烦心事”,说起了“心里话”,摸清了“基本盘”,排查了“症结处”。“我们社区从来没有过‘一肩挑’,这次也不可能!”“我们社区集体资产多,集体土地也多,年轻人选上了靠不住。”访谈间,蔡荧莹发现这个社区宗族利益交织、关系复杂,群众工作不好做,换届风气不清朗。

找准症结后,她逐一突破:一方面,分宗族、分片区座谈,换届纪律“必讲”,换届政策“必谈”,营造风清气正的换届氛围;另一方面,信访件“必核”、重复信访人“必访”、问题线索“必查”,对资格审查不通过又企图拉票参选的对象进行约谈,把矛盾化解在早、化解在小。这套“五个必”组合拳,整顿了换届风气,赢得了群众支持,保障换届选举一次性成功。

村级换届监督工作的顺利开展,让蔡荧莹消除了不安,坚定了直面挑战的信心。这个经历让她认识到,不仅要身到基层,更要心到基层、深入基层、融入基层。沉下去真听真看真体会,是当好乡镇纪委书记的重要法宝。

呼应民声

系统整治夜市

到群众中去,蔡荧莹听到了中心城区居民对人居环境提升的“急难愁盼”,推动了阳光夜市的系统治理。华灯初上,晋江市青阳街道阳光社区附近的夜市一条街烟火升腾,蔡荧莹和市委巡察办的同志再一次来到这里发现,所有摊位都摆放在蓝线内,整齐划一地放着垃圾桶,一改往日人车混杂、环境脏乱的状况。

改变源于一场巡察整改。2021年,晋江市开展村级全覆盖巡察时,群众反映最多的就是夜市脏乱拥堵问题。“我们店铺门口一条街都是夜市摊位,每天晚上店门口就堆着垃圾,落地玻璃也经常溅上油渍。”在附近经营一家服装店的庄女士表示,“一到晚上人和车多起来,我们回家都堵,有什么办法整治一下。”

自2005年起,阳光路、江声路一带自发出现零星路边摊,经过十几年发展,逐渐成为夜市一条街,相伴而来的环境问题、交通问题也一直困扰着附近商家和居民。尽管夜市路段在阳光社区内,但居委会对夜市没有管理权限,加上各摊位“免费使用”,缺乏管理经费,治理难度大。

巡察组向青阳街道和阳光社区开出了即知即改通知书,指出“夜市管理缺乏有效手段”,应进一步发扬为民服务担当精神,增强群众获得感、幸福感、安全感。

晋江市、青阳镇两级纪委紧跟而上,紧盯党工委整改主体责任,对相关工作负责人进行批评教育、谈话提醒,“点题监督”推动边巡边改。

以巡察整改为契机,青阳街道党工委成立阳光夜市管理小组,构建“街道+社区”整改联动机制,公安、市场监管、综合执法等部门同向发力,一场夜市环境综合整治战全面展开,“积分制”的夜市管理新模式应运而生。

“我们确定了夜市经营摊主‘十二分制’管理细则,主要涉及环卫保洁、消防安全、食品卫生等方面,不按制度经营就会被扣分,一旦被扣光12分,就取缔业主经营资格。”阳光社区党委负责人表示,管理小组召集280多位摊主举行成员大会,约定经营时间和经营范围,通过管理实施细则并确定卫生费标准,激发摊主整改提升自驱力。

不仅如此,夜市经营期间禁止机动车驶入经营路段,街道综合执法队和阳光社区每日派人到夜市轮值巡查,增聘3名保洁人员,提高打扫卫生、运转垃圾频次,注入综合治理推动力。

一套内整外治的“组合拳”下来,困扰多年的夜市治理“老大难”问题迎刃而解。当蔡荧莹一行又来到庄女士的服装店,庄女士开心地指着店铺门口的烧烤堂食区跟蔡荧莹说:“现在,摊主和顾客都很自觉在维护夜市环境。我们临街店铺为夜市腾出一点空间,夜市为我们吸引更多客流,互助共赢。”

到群众中,还让蔡荧莹看到了集体资产管理上的不严格、不到位,对6名责任人予以处理;体会到了保护干部积极性的重要性,为2名党员干部澄清正名……

“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。基层纪检监察干部要以为民办实事作为工作落脚点,切实推动解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题,为不断提高人民群众幸福感提供坚强纪律保障。”蔡荧莹说。

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