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■楼顶交接处漏水
新城旺角物业:
在协调申请公维金

吴女士来电反映:我是泉州开发区新城旺角小区的业主,小区6栋3单元和4单元楼顶交接处漏水,导致墙体有脱落现象,墙面也发霉了。

新城旺角物业管理有限公司回复:小区的房子已建成15年,该处漏水属历史遗留问题,比较难解决。我们请维修师傅来看过,要彻底解决这个问题需要5000元维修费,因此我们目前已在协调业委会申请公维金,一旦申请下来就会立马让人维修。

■停车费无法退还

万耀物业:

交钱时已提前告知

王先生来电反映:我是丰泽区东岳小区的租户,之前向小区物业交过小车停车费。现在我房租到期了,不想在这里住了,但是物业不让我退剩下的停车费,也没办法把车位转租给别人。

泉州万耀物业管理有限公司回复:东岳小区的停车位很紧张,但停车费很优惠,每个月80元。这里的租户比较多,停车管理情况较为复杂,车主前来交停车费时,我们都已提前告知需按月交费,且如果中途不租车位了,没办法退还或者转让给其他人停放。

(张小玲 整理)

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