吴先生来电反映：6月17日晚上8点多，我在晋江市龙湖嘉天下公交站点准备搭乘往石狮服装城客运站方向的K901路公交车。我通过“掌上公交”软件查询线路信息，始终显示K901等待发车。我以为会有该条线路的车经过，就在站点等。等了好久都没有等到车，最后才发现该线路的末班车是晚上7时10分。

泉州交发集团热线968856客服人员回复：“掌上公交”APP是属于第三方公司的系统，公交实时查询时可能会出现不准确的情况。市民下次可直接致电968856查询。

■住户违法加盖两层

安溪县城管局：

已责令业主整改

吴先生来电反映：我是安溪县鼎盛尚学领地的业主，我们小区17号楼顶楼住户违法加盖两层建筑物，存在安全隐患，我们住在同一栋楼里都觉得不安心。

安溪县城管局回复：此事我们正在处理。目前已经联合住建、物业等人员将该违建场所封存起来，同时责令业主限期自行整改。若业主届时未自行完成整改，我们将按照相关程序进行处理。

■派出所不给开证明

滨江派出所：

不符合相关规定

唐先生来电反映：我是四川人，目前在晋江市陈埭镇洋埭村生活。我家孩子今年刚刚参加高考，准备报名军校，需要到派出所开无犯罪记录证明。可是我到辖区派出所办理时，民警却说孩子没有办理居住证，无法开具这个证明。

晋江市公安局滨江派出所回复：要开具无犯罪记录证明，需要出具居住证，或者到户籍所在地的派出所才可以办理。因家长无法提供孩子的居住证，孩子的户籍也并不在我们辖区，因此无法为他开具这个证明。

（张小玲 柯丽娟 石伟琴 整理）