宋女士来电反映：我是鲤城区鲤中街道东门社区凤池路的住户。凤池路83号的老房子无人居住，前段时间，该老房子的墙体倒塌了一块，我们担心还会继续倒塌，存在安全隐患。

东门社区居委会回复：我们已接到居民反映此事，并让工作人员到现场查看情况。该老房子属于私人产权，我们没办法自行处理，但多次联系房东都联系不上。目前，我们已先在房子周边设置了安全带和警示标志，并积极想办法联系房东尽快解决。

■用卡无法顺利借车

“微笑”公司：

或因频繁靠卡被锁

彭先生来电反映：6月20日上午，我在泉州市区刺桐路丰泽交警大队和泉秀街悦华酒店附近的“小黄人”站点用福路通卡片借车，可停车柱却显示“9”，无法顺利借车。

泉州微笑自行车有限公司回复：估计是频繁靠卡导致卡片被锁，我们会帮忙解锁卡片。建议市民租借车辆时不要频繁靠卡，若是第一次靠卡不成功的话，要等一分钟后才能再次靠卡。

■电梯频繁出故障

上实物业：

由于部分零件损坏

胡女士来电反映：我是丰泽区东海上实海上海2期依云轩住户，我们1号楼的电梯经常发生故障，每周至少坏四五次。我们小区去年年底才交房，这样的电梯问题实在让我们担忧。

上实物业回复：目前小区的电梯还没有办理移交手续，仍属于开发商管理。电梯频繁出现故障，是由于部分零件损坏。我们正积极地和开发商反映。所有损坏的零件，预计本月底厂家能全部寄出。

（许晓婷 柯丽娟 张小玲 整理）