年均30万余起警情，全省县级前列。如何科学调度和快速处置如此庞大的警情？

身处人口大市和经济活跃度、外向度高的全国百强县市，南安市公安局指挥中心练就过硬本领，紧紧围绕“综合服务、高效指挥、精准预警、智慧赋能”职责定位，充分发挥“指挥部、参谋部、作战部”作用，打造县域公安“最强大脑”，取得突出成绩，曾荣立集体二等功，获评“全国公安机关成绩突出青年集体”、福建省“先进基层党组织”“青年文明号”等多项荣誉。

今年5月25日，在全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会上，南安市公安局指挥中心的荣誉榜单上再添光环，被授予“全国优秀公安基层单位”荣誉称号。

□通讯员林培清 本报记者黄耿煌 魏晓芳

高效赋能 快处突发警情

“有人拿刀伤人，快来啊……”2021年11月2日下午，南安市公安局指挥中心接到报警称，有几名男子持刀猛追另一名男子。

面对突发警情，训练有素的接警员沉着冷静，问清基本信息后，30秒左右就发出第一道出警指令，“事发地点在河滨路，嫌疑人4名，作案工具是刀……”指令直达正在附近巡逻的巡特警武装巡逻组，他们仅用时49秒就到达现场，交警铁骑队、辖区派出所也在增援路上。

警报拉响，中心带班领导迅速通过指挥大厅屏幕，调取事发现场情况，掌握更全面的信息，为处突民警提供基础支撑；接警员与报警人保持密切联系，掌握更多的现场情况进行指挥调度。

“警察，别动！”在处置现场，见特警神兵天降，4名嫌疑人束手就擒。“幸亏你们这么快就赶到了。”受伤男子满心感激。

从接到报警、下派指令，到第一警组出警到现场，仅用时1分多钟。通过扁平化调度、可视化指挥，高效敏锐地处置制止了违法犯罪，这是南安市公安局指挥中心深化警务机制改革的生动实践。

近年来，指挥中心深入践行新时代“漳州110”精神，深化“四警四化”建设，科学划定快速处置圈，固化5分钟快处机制，健全完善“南安防线”，群众安全感、满意率进一步提升。5年来，共处置181万起警情，实现有效警情“零差错”、敏感警情“零失误”。

信息赋能 筑牢疫情防线

实施精准防疫，为新冠肺炎疫情防控贡献力量，是南安公安的职责所在。南安市公安局指挥中心率先吹响战疫“集结号”，牵头组建“三公一大”专班，充分发挥合成作战优势，助力疫情防控工作。

今年5月，南安市在开展普通人群核酸检测中，发现多名混管采集的人员呈弱阳性。指挥中心迅速进入工作状态，展开数据处理、研判排查等工作。他们快速核查出与这些弱阳性人员有过密切接触的群众200余名，协助就地隔离管控，对涉及区域进行封控管理，防止确诊后疫情扩散。

经过单管采集送检与抗原检测，最终确认这些弱阳性人员全部为阴性。“如果他们确诊阳性，我们也及时采取了行之有效的管控措施，疫情会控制在最小范围内。”有关负责人表示，指挥中心为采取精准的防疫措施提供了重要信息支撑。

自2020年疫情发生以来，指挥中心全力做好“外防输入、内防扩散”、节后返程防控、服务复工复产等专项研判核查工作，为打赢疫情防控阻击战作出突出贡献。

智慧赋能 化解安全风险

5月15日下午，因连日暴雨，国道355线诗山镇鳌峰村高莱格路段发生一处山体溜坡，被困车辆、人员数量不明。接警后，指挥中心按照实战化要求，第一时间启动应急指挥最小作战单元，各岗位成员迅速集结到位。

中心指令辖区派出所出警到位后，立即排查被困车辆、人员，并对事发路段进行封控、警戒。出警民警反馈，目测现场有3部被困车辆，车上人员均已安全转移，除1名群众受轻微伤送医外，其他人员无大碍。为确认3部车辆人员是否全部安全转移，中心迅速核查车主信息，一一联系、确认到位。确认现场没有被困人员后，众人方才长舒一口气。

在以指挥中心为牵引，各警种部门履职尽责，全体民警辅警共同努力下，2021年南安市公安局破获刑事案件5395起，比升35.6%，破案率88.73%，创历史最高，刑事发案数稳步下降，群众安全感日益提升。其中，侵财类案件比降 20.11%，盗窃案件比降25.89%，电信网络诈骗案件比降10.34%。