戴小姐来电反映：我是丰泽区东湖街道柏仁写字楼二楼的租户，因前段时间下雨，楼上积水，导致我们的天花板漏水。物业虽然有联系楼上业主处理了他家积水，但我们的天花板已经被泡烂了。这种情况前年已经发生过一次，我们是自己维修的，这次又这样，楼上业主也不出面解决。

铭湖社区居委会回复：二楼的租户有向物业和我们反映了。三楼的住户常年不在家，家里因没有打扫，阳台雨水管堵塞导致积水，因此渗透到楼下。据了解，二楼租户并不是要三楼的业主出补偿费用，而是希望不要再出现漏水情况，影响他们做生意。我们一直在积极联系三楼业主，希望他放一把钥匙在物业处，让物业人员不定时进房帮他打扫，但该业主始终不接电话。我们也咨询了社区的法律顾问，如果三楼业主不配合解决问题，反映的租户可以通过法律渠道解决。

■小区内停车较拥堵

新秀社区居委会：

已重新规划停车位

潘先生来电反映：我住在丰泽区泉秀花园西区，因为很多外来车辆停车不规范，经常把小区内的路都给堵住，希望相关部门加强管理。

新秀社区居委会回复：该小区属于建木物业管理公司在管理。据了解，近期该小区的西区有部分停车位已重新规划，现在小区物业管理公司人员正在对车辆人员做录入信息采集。等信息采集完毕后，物业将在西区出入口安放停车闸，这样就能有效规范小区业主有序停车。

（张小玲 张圆圆 整理）