曾先生问：我准备在泉州台商投资区购买一套新房，房子还在建设中，听开发商说，商品房楼栋封顶后才能办理公积金贷款，是这么回事吗？

泉州住房公积金管理中心服务热线12329答：所购买的楼栋封顶后方能申请公积金贷款。如还有疑问，可致电12329咨询。

凭借居住证

可否办边境通行证

陈先生问：我是外省人，现在在鲤城区工作，有办理居住证。近期想去旅游，需要办理边境通行证，用居住证可以办理吗？

鲤城公安分局出入境管理大队答：可以的。陈先生可先到居住地所在派出所填写边境通行证申请表，派出所审核通过后，再携带两张一寸照片、本人身份证和居住证到我们这里办理边境通行证。

自来水开户

收取费用是不是合理

黄先生问：我是惠安县东桥镇东桥村的居民，之前交了2000元申请自来水开户安装，当时安装完后没有收到正式的发票，不知道这个收费是否合理？

惠东供水公司答：这个收费是合理的。自来水开户费的收费标准是按照相关收费文件收取的，正常安装时会提供开户发票给用户的，建议这位用户来电与我们联系，提供一下自来水表的户名与户号，方便查询一下当时办理的开户情况。

社保证明

需要到什么地方打印

黄先生问：我在丰泽区一家企业上班，有缴交职工社保。如果想打印社保缴交证明，需要到什么地方打印？

泉州非紧急政务热线12345答：可关注“福建社保”微信公众号，点击进入服务大厅的参保缴费凭证，并按照操作说明自行打印社保证明。

（柯丽娟 张小玲 张圆圆 整理）