两年前洛江的卢女士为了方便美发和美容,在常去的理发店充值了两张会员卡,没想到会员卡里的金额还未使用完毕,理发店就换了两个老板,导致若要顺利使用此前的会员卡,需要在新店再次充值。她十分无语,为此拨打96339,提醒广大市民要谨慎充值。
卢女士一家时常光顾位于洛江区万安街道的一家理发店,因成为会员后消费比较划算,2020年,卢女士便在美发部和美容部分别办卡并多次充值,其中在美发部共充值了两三千元,在美容部充值了近万元。
在该理发店消费一年多之后,有一次卢女士前来美发,却发现店名已经更名,美发的价格也上涨了,不过好在此前的会员卡依然还能使用。可是不到半年的时间,理发店竟然再次转手更名。
当卢女士到店里消费时,被店员告知,充值卡的钱可以继续用,不过不享受店里的会员价。卢女士说,如此一来,单单理发一次就要68元,实在太贵了。对此店员表示,如果要享受会员价,就要在店里充值1000元,这样此前的卡也能当作会员卡使用,若是没有充值,此前的卡何时会停用就不得而知了。
卢女士对此十分无语。她称,店家两次转让,她均未收到过通知,而当她到店里消费时,店员依然是从前的店员,只是更换了老板。可是为了能继续使用旧卡,她不得不重新充值。经此一事,卢女士明白了充值需谨慎,也希望借自己的经历提醒他人不要在店里轻易充值。(石伟琴/文 黄晖/图)
微评
@尤奈:现在不少店家都会推出充值会员的服务,的确会比一次性消费更划算,但其中也隐藏着店家随时倒闭的风险。
@咕咕多肉:我也曾与卢女士有过一样的遭遇,为了使用旧卡,只好在新店重新充值。
@小鑫哥:其实像这样的情况应该不少,但是似乎最终也只能协商解决,如果新的店家不愿意妥协,顾客也没有办法。