本报讯 (记者吴志明 通讯员陈伟明 许烽南)为进一步深化“放管服”改革,贯彻落实《福建公安派出所“一站式”综合服务窗口建设试点指导意见》文件要求,打造“不找警种、不分区域、一次办成”的“一站式”派出所服务模式,3日,安溪县公安局凤城派出所综合服务大厅正式启用。
“没想到现在这么方便,家门口的派出所就可以补办驾驶证了!”当天,家住凤城镇的陈先生来到凤城派出所补办驾驶证,民警核查相关材料后,不到9分钟就为他办好了业务。
作为全市首个“一站式”综合服务窗口率先启用单位,凤城派出所综合服务大厅设有咨询导办、填表取号、群众等候、业务办理、自助服务等五大功能区,激活了“一窗受理、一门办理、一网通办、一次办结”的便民服务新模式,除传统户政业务外,还进驻了交警、出入境、治安等警种共计103项高频办理事项。
据悉,凤城派出所“一站式”综合服务大厅办理窗口的业务范围主要包括:8类68项户政业务、9类12项交警业务、2类6项出入境业务、10类17项治安业务。
通过派出所综合服务窗口建设,实现了“三大变化”:群众体验更优,综合业务窗口设在辖区派出所,将带动公安政务服务向辖区企业及周边群众“家门口”延伸,满足大家的多元化办事需求,切实打通服务“最后一公里”;可办事项更多,综合服务窗口的启用,在原有身份证、居住证等户籍业务办理的基础上,依托“服务一体化平台”,进驻了交警、出入境、治安等103项服务,为企业、群众提供“进一门、办多件事”“不分区域,一次办成”的“一站式”服务;服务质效更好,“一站式”综合服务窗口建设推动大厅环境标准化和业务化,促使窗口民警知识全面化和能力专业化,实现“一警多能”。
安溪县公安局凤城派出所“一站式”综合服务大厅启用后,极大方便了辖区群众。