中国人寿泉州分公司秉承新发展理念，聚焦国家战略，结合自身业务，认真贯彻落实党中央、国务院乡村振兴战略，坚守“以人民为中心”的发展思想，不断提升政治站位和发展站位，推行教育帮扶、消费帮扶、就业帮扶等举措，努力做到精准聚焦、精准切入、精准发力，建设乡村美好生活，扎实推动实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，用专业和情怀书写保险的责任和担当。

防止因病返贫、因病致贫、因意外致贫，推广普惠保险是一大利器。中国人寿泉州分公司将巩固脱贫攻坚成果与助力乡村振兴有效衔接，提升保险保障水平。公司坚持“保险姓保”、坚持保险回归本源，创新开拓发展思路，推广“乡村振兴保”特色产品，满足人民群众的保险保障需求。

“乡村振兴保”是中国人寿泉州分公司为每一乡镇街道、村社区、片区都开通的专属线上保险小店，配备驻村服务专员，投放普惠保险产品服务，让线上线下融合的保险服务深入到最基层的人民群众，为乡村振兴事业保驾护航。截至8月23日，“乡村振兴保”共拓展3.49万件，覆盖167个乡镇（街道）、697个社区（村），为10.82万人提供总额为257.65亿元的保险保障。在泉州市2021年度创新金融产品（项目）评选中，“乡村振兴保”荣获原创奖二等奖。

“乡村振兴保”项目下的“建房保”是中国人寿泉州分公司响应国家乡村振兴政策、助力推进农村危房改造工作而推广的普惠保险。该险种契合农村自建房市场需求，减少群众因安全生产事故造成的经济损失，被列入2022年泉州市金改重点项目加以推进。“建房保”业务采取线上出单，通过微信直接购买，突破了时间和空间的限制，真正实现了24小时便捷投保、实时出单。今年4月，该公司接到一起建房保意外身故案后，启动快速调查核实程序，及时理赔给付52.38万元保险赔款。

发挥科技赋能优势

便捷高效精准服务

中国人寿泉州分公司紧跟科技时代步伐，大力宣传推广便捷高效的科技化、电子化服务，充分发挥科技赋能优势，提升快速响应速度。公司通过智慧柜员机、中国人寿寿险APP、“中国人寿股份福建省分公司服务号”、95519服务热线、保全管家、国寿E店等多种渠道为客户提供“无接触式”服务，让客户足不出户也可办理业务。同时，公司提供“7*24小时”线上理赔服务，客户随时随地通过中国人寿寿险APP、国寿官微等线上渠道申请，即可实现宅家快速理赔；公司的“空中客服”打通了线上服务的“最后一公里”，无论客户身在何处，只要网络通畅均可通过“空中客服”远程接入服务，直接与客服人员面对面通话，在家中就能完成业务办理。

守护乡村美好生活

打造最美示范乡镇

中国人寿泉州分公司依托在县域市场沉淀多年的品牌、渠道、网点和服务等优势，充分发挥风险保障、社会管理等方面的积极作用，以客户为中心，建设“大美县域 幸福乡村”工程，坚持以服务创新满足客户群体的多样化需求，推动中国人寿县域品牌形象提档升级，助力县域经济社会发展和民生改善，守护县域人民美好生活。一批基层网点所在乡镇获评省级、全国级“国寿最美保险示范乡镇”。

下一步，中国人寿泉州分公司将进一步总结经验，加强调研实践和基层指导，不断提升助推乡村振兴的工作质效，为全面推进乡村振兴践行责任担当。

（中国人寿泉州分公司）

推广特色普惠保险

创新保障惠农利民