本报讯 （记者郭雅莹 实习生伍悦）日前，为进一步提升基层矛盾纠纷化解专业化、规范化、精细化和实时化水平，洛江区委政法委联合区公安分局、区司法局，依托企业微信平台，在全市首创建设“一站式”矛盾纠纷多元化解智能化平台。

该平台建有纵向贯通、横向集成、共享共用的手机及网页版操作系统，一旦有矛盾纠纷发生，社区网格员可通过平台将案件信息上报到各自管辖社区，由社区调解员在5个工作日内进行3次调解；若调解不成功则继续将案件上报所在街道，由街道调解员在7个工作日内进行3次调解；仍未调解成功的则上报区矛盾纠纷多元调解中心，派发至案件所属区直管部门调处。每次参与调解的人民调解员均做好调解记录，调解成功的，制作全区统一样式的书面人民调解协议书或进行人民调解口头协议书登记。该平台建设以来，已调处矛盾纠纷超40条，平台建设取得初步成效。