在金融领域，“新市民”无疑是今年来的热门词汇。“新市民”是城市发展进程中的“新鲜血液”，承载着城市发展的新希望，也赋予普惠金融新的使命。解决新市民在获取金融服务方面的“痛点”“堵点”，为新市民“筑巢”城市增添新动力，对推进以人为核心的新型城镇化建设具有重大意义。

为满足新市民对美好生活的期盼，践行国有保险企业的初心使命，中国太保寿险泉州中支聚焦新市民健康医疗、养老保障、就业创业等问题，加强新市民金融服务工作，积极探索“保险服务+”模式，提高新市民金融服务可得性和便利性，多举措精准服务新市民，为新市民安居乐业保驾护航。

保险服务+医疗

让新市民健康有保障

“门诊报销难、看病转诊难”是新市民普遍关心的问题，推动补齐新市民医疗保障短板，能有效提升新市民生活的便利性。在参与政府医保经办项目以来，中国太保寿险泉州中支配合主管部门创新性拓展异地商会代结报模式，让新市民避免两地奔波，享受到优质、便捷、高效的异地结报服务。同时，依托主管部门建立结报服务延伸平台，方便参保群众及时了解结报政策，并及时与商会及新泉州人户籍所在地医保经办机构对接，以“数据跑路”代替“群众跑腿”，减轻新市民就医负担，切实打通医保服务的“最后一公里”。

值得一提的是，中国太保寿险泉州中支在晋江积极推广城乡居民大额医疗费用补充保险、意外伤害补充保险，并创新医保经办服务方式，打造出一支年轻化、专业化、知识化的精英医保经办团队，积极推进新市民医保经办服务更暖心、更优质、更高效。

保险服务+养老

为新市民晚年添幸福

老有所养、老有所居、老有所盼是民之所往、政之所向。中国太保寿险泉州中支配合晋江市政府在全省率先落地长期护理保险服务，参保人群覆盖晋江市城镇职工参保群体及试点村（社区）城乡居民参保群体，有效完善新市民多层次保障需求，助力打造“全民一体化”和“医养康融合”的长护险制度晋江实践模式，截至2022年9月1日，累计待遇享受人数1287人，其中，重度失能待遇享受对象662人，中度失能待遇享受对象625人。此外，根据我国人口老龄化发展趋势与国家专属商业养老保险相关政策落地，中国太保寿险泉州中支面向新市民群体，推出投保简便、交费灵活、收益稳健的“易生福”专属商业养老保险，满足差异化养老需求，助力新市民享受政策红利，安享幸福晚年。

保险服务+科技

给新市民生活增便利

新市民的需求不仅是身份的转变，更是对美好生活的追求。中国太保寿险泉州中支全力打造“高效、精准、智能化”的便民服务，通过新技术应用推出“云柜面”“自助理赔”“慧保全”等服务，结合柜面诚信服务大使在线跟进式讲解，实现专业指导与智能服务的高效结合，打破时间、空间的限制，让新市民享受足不出户、随心随意的云端“一站式”暖心服务。

保险服务+公益

助新市民权益获保护

为帮助新市民在城市更有归属感和安全感，中国太保寿险泉州中支协同承办石狮市新就业形态工会联合会授牌仪式并赠险，推动以货车司机、快递员、外卖配送员、网约车司机为代表的新型就业形态群体职工加入工会组织，维护新市民职工劳动权益，提升新市民金融服务的获得感。

未来，中国太保寿险泉州中支将全力配合各级监管部门，推动新市民保险服务政策落地见效，提升新市民保险服务的均等性、精准性和系统性，以“保险服务+”行动传递太保温度，助力新市民更好地融入城市，筑巢城市。 （中国太保寿险泉州中支）