3月中国银保监会、中国人民银行发布《关于加强新市民金融服务工作的通知》，针对新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融需求，因地制宜强化产品和服务创新，高质量扩大金融供给，提升金融服务均等性和便利性。平安养老保险股份有限公司泉州中心支公司积极响应号召，大力推进省公司推出的惠民保险“八闽保”在泉州加速落地普及，健全泉州“新市民”健康保障；同时加强服务创新，切实提升新市民金融服务质效，增强其获得感、幸福感、安全感，为其融入新城市贡献平安力量。

积极提供保障

产品创新升级

6月10日，一场别开生面的捐赠仪式在晋江市许厝社区举办。现场，平安养老保险股份有限公司福建分公司、泉州中心支公司向积极投身于护理服务的泉州福寿康健康服务有限公司晋江分公司的80名“新市民”员工捐赠了80份“八闽保”保障。

八闽保是由平安养老保险股份有限公司福建分公司推出的省级城市定制型补充医疗保险，面向全省基本医保参保人（厦门除外），低保费、高保额，不限年龄，无须福建户籍。该险种有效衔接基本医疗保险，较好填补了基本医疗保险与商业医疗险之间过渡地带的空缺，对减少人民群众大额医疗费用支出、提升我省医疗保障水平具有重要意义。自八闽保落地泉州以来，平安养老泉州中心支公司积极与新市民行业开展共建活动，通过定向八闽保公益捐赠等方式，有效减轻新市民在发生重大疾病时的住院医疗负担，促进新市民行业和企业的稳定快速发展。

今年以来参保的新市民逐渐增多，他们的保障和健康服务需求不断提升，八闽保保障内容随之再次升级，将原有的25种特药种类提升到30种。此外，平安养老泉州中心支公司还将健康风险防控前置化，增加线上线下健康管理服务内容，如在2022年7月1日生效的 “169元健康服务”中新增健康护理项目，无论参保者是否获得理赔，均可在线申请一次专业护理人员入院陪护服务（最多3天）和一次院外1小时护理服务。

接下来，平安养老泉州中心支公司还将联合全国的专业名医和医疗机构，通过线上线下多种形式开展健康讲座和健康服务体验活动，为参保人尤其是新市民提供更多更好更贴心的健康服务。

坚守普惠初心

加速服务普及

来自香港特区的王先生今年刚满二十岁，来泉州工作学习后为自己添置了一份八闽保健康保障。2021年6月份，王先生因突发脑部疾病到上海某医院入院治疗，累计治疗费用超过16万元。出院后，王先生向八闽保提交了理赔申请。八闽保工作人员第一时间受理理赔事项，并参照国内的医保给付情况为王先生赔付了32000余元。此后王先生多次入院治疗，八闽保都陆续为王先生进行了理赔，截至目前共计赔付5次，累计赔付42048元。

从2020年10月起至2022年4月30日，在福建工作定居的新市民累计共3.06万人次参保八闽保，占总参保人数116万的2.63%，生效用户中累计赔付26人次，总计赔付金额超35万元；获得赔付的新市民参保人平均年龄44岁，其中最高年龄77岁，最低年龄20岁。

针对新市民创业就业较集中的建筑业、制造业、物流、园林、护理服务等行业，平安养老泉州中心支公司从补充医保和健康保障的实际出发，加速八闽保在上述行业的普及，利用八闽保产品无户籍门槛、保费低廉的特点，满足新市民“病有所依”的基本诉求。在保障新市民医疗健康的同时，该公司积极联合相关机构和单位，在新市民较多的企业中开展健康服务，引导新市民以积极健康心态融入新城市。

作为践行“普惠医疗保障”的商业保险产品，八闽保深受群众喜爱，荣获2020年度“福建省金融创新奖”和2021年度福建第五届金碑奖“年度普惠金融突出贡献奖”，这些充满含金量的奖项，汇聚着百姓的心声，代表着群众的认可。未来，平安养老险还将致力研发升级产品内容，为新市民和特殊行业群体提供补充医疗保险的专属方案。 （平安养老泉州中心支公司）