服务大厅提供暖心便捷服务
本报讯 (记者廖培煌 通讯员姚晓东 文/图)“在派出所就能办理驾驶证换证业务,真是太方便了!”近日,驾驶证期满的市民陈先生到丰泽公安分局城东派出所更换了驾驶证,体验了一把该所窗口的暖心服务。
据介绍,城东派出所于今年8月启用“一站式”综合服务大厅,公安机关户政、交警、治安、出入境等4类、103项业务中,部分程序简易且办理频率较高的政务服务事项均可在窗口办理,实现了“一窗受理、受办分离、指派授权、专业支撑”的“一站式”综合服务,满足群众多样化需求。服务大厅还配备了“e政务”便民服务一体机,汇集了公安、人社、住建、税务、供电等18个市政单位的102项业务,为群众提供“24小时不打烊”的自助政务服务。
据统计,该所“一站式”综合服务大厅启用至今,已办理户政类业务1415件、交警类业务56件、出入境类业务18件、治安类业务23件,便捷高效的服务获得群众的普遍赞誉。