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■部分路面没改造
城建公司:
怕影响房子安全

林先生来电反映:我是鲤城区新华北路省五建宿舍的住户,我们小区从今年6月份开始进行老旧小区改造,目前小区内大部分路面和门口进入小区的路已经改造好了,但是5栋前后的路面没改造。

鲤城区城建发展有限公司回复:该小区的5栋和6栋属于预制板房,如果开挖路面进行改造,可能会影响房子的主体结构安全,因此这两栋的前后路面都没办法施工改造。

■未收到“还车成功”通知

交发智慧出行:

需致电客服报备

庄先生来电反映:17日上午,我骑“小黄人”到泉州市区丰泽交警大队站点还车,还车后才发现该站点没电。之后我迟迟没收到“还车成功”的通知,而借车的时间一直在累计。我怕到时会被收取不少费用,而且我现在也无法再用微信借车了。

泉州交发智慧出行服务有限公司回复:站点没电导致没有收到“还车成功”的通知,需及时致电客服报备。若已报备完,等通电后,就可以请客服将费用取消,不需要额外付费。若无法用微信的方式借车,可以换一种借车方式,比如用支付宝。

(张小玲 柯丽娟 整理)

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