本报讯 （记者王丽虹 文/图）预付式消费有风险，本报曾多次报道提醒，但还是未能引起部分人的警惕。近日，位于泉州市区笋江路御景嘉园小区一家名为“一木造型”的美发店突然关门，不少附近的居民在该店办理了会员充值卡，数额从数百元到上千元不等，如今该店人去楼空，充值卡内金额迟迟无法退回。

昨日上午，记者来到御景嘉园小区门口，发现该店卷帘门紧闭。旁边店铺的店员称，该美发店上月底突然关门，不少附近居民此前充值了会员卡，如今都要不回钱。

“10月20日我充值了一千元，还没消费，店就关了。”居民吴先生说，商家“消失”前搞了一波促销活动，称充值1000元送1500元，加赠水疗护理2次以及小孩免费剪头一年，充值金额越多，附赠优惠越大。不少居民冲着赠送金和附赠活动，纷纷办理会员充值卡。

据了解，该美发店于去年10月份开始营业，此前充值赠送金额及附赠活动都有兑现，但最近半年，一些不对劲的情况陆续出现，先是店里理发师频繁更换，到后面理发师越来越少。如今店门紧闭，老板还把所有会员的微信都拉黑了。

记者试图联系美发店老板，但电话无人接听。

福建重宇合众（泉州）律师事务所律师林耀龙表示，如果消费者所述属实，那么消费者有权要求商家按照充值卡内实际余额进行退费。《消费者权益保护法》第五十三条规定，“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款”。

林律师提醒，广大消费者办理预付费卡时应注意：充值前要查看商家证照是否齐全，尽量选择规模大、证照齐全、经营状况较好的商家。要理性消费，仔细了解和阅读办卡说明，与商家签订书面合同，同时要特别注意终止服务、转让等限制性约定。当发现商家有异常情况时，要及时向有关部门咨询、投诉或举报，依法维护自身的合法权益。