伤口经久不愈，该找什么科室处理？静脉血管通路好像堵住了，要挂哪个科？乳腺癌术后出现上肢淋巴水肿，要去哪治？胃管、导尿管要置换，该找谁？……为整合优质专科护理人才资源，满足不同群众的护理服务需求，昨日，泉州市第一医院“门诊护理治疗中心”正式开科运行。在这里，患者只需约一个号、进一个诊室，就能“一站式”、全方位解决多项护理问题。

“一站式”服务

专业护理省时又方便

记者在泉州市第一医院城东院区门诊部二楼的护理治疗中心看到，这里宽敞舒适，患者们有序地等待叫号。

市民王女士是名乳腺癌术后患者，当天除了要接受淋巴水肿治疗外，还需要对输液港进行维护。她询问得知，诊疗中心里不仅有淋巴水肿护理门诊，还有血管通道护理门诊。王女士问，以前要挂两个号，看完一项再到另一个诊区进行另一项治疗，如今两个门诊都在一起了，还要不要挂两个号？导诊护士的回答打消了王女士的担忧：两个项目都可以在这里完成，而且只需要取一次号即可。

当天上午，结束淋巴水肿治疗后，按照就诊时间安排，王女士很快就在同一诊区的血管通道护理门诊完成了输液港的维护，就诊时间与以往相比，节省了近一半。“一站式”的就诊体验，让王女士直呼既省时又方便。“诊区环境宽敞明亮，导诊护士很耐心，专科护士的护理很专业，各个环节衔接起来都很顺畅。”

整合资源 提供全程专业护理服务

据该院护理部副主任陈兰兰介绍，有些患者出院后需要对伤口造口进行护理，对管道进行维护等，这些都需要经过专业培训的专科护士处理。如果居家自我护理不规范，又容易导致感染等并发症。不过，患者到医院挂专家门诊不方便且“不对口”，很多患者干脆随便找诊所就近处理，要么就得多方联系住院时的护士帮忙处理。

此前，该院虽已陆续开设淋巴水肿护理门诊、血管通道护理门诊等专科护理门诊，但都散落在各个学科所在的诊区里，患者就医十分不便。患者如果要同时处理多个问题，耗时又耗力。

“为此，我们通过整合优质专科护理人才资源，实现专科护士共享，满足不同患者专科护理的服务需求。”陈兰兰说，治疗中心开设有一般护理、血管通道护理、糖尿病护理、淋巴水肿治疗、新生儿照护、腹膜透析护理、伤口造口护理等7个专业。就诊患者只需约一个号，进入护理治疗中心就能解决多个护理问题。如果患者有需要，该中心还提供院内外疑难病例专科护理会诊。无论是门诊还是住院的患者，在治疗中心均可“一站式”解决护理问题，切实做到让患者少跑冤枉路，让患者护理“有门路”。

协同发展 打造区域一流护理品牌

据了解，泉州市第一医院临床护理学科是省级护理临床重点专科，是集护理、教学、科研为一体的一级学科。近年来，临床护理学科与该院临床各专科建设协同发展，以临床各专科护理工作为重点，以质量和安全为主线，倡导创新理念和创新技术，在发展中逐渐形成了一支梯度合理、技术精湛、凝聚力强的高素质护理队伍。

该院护理部主任吴碧瑜表示：“中心的运行不仅为专科护士提供了充分发挥专业价值与专业效能的窗口，也能让社会更多地了解专科护理，增加对护理的认同感。”据悉，医院护理部不仅培养本院专业护理人才，还承担了全省乃至全国医院专业护理人才的培训任务；不仅是中华护理学会麻醉专科护士京外培训基地、全国心肺康复专科护士实践基地等国家级专科护士培训基地，还是福建省护理学会麻醉专科护士临床教学基地、福建省护理学会急救专科护士临床教学基地、福建省护理质控中心重症专科护士培训基地、福建省护理质控中心手术室专科护士培训基地，越来越多的专科护士从这里成为“专家”。

该院临床护理学科在获批省级重点专科建设项目后，着力打造门诊护理治疗中心，这不仅是泉州首家专科护理综合门诊，也是该院高质量发展、主动创新深化改革的重要举措。吴碧瑜说：“未来，护理部将凝聚专科力量，提升专业品质，努力搭建好技术过硬、服务精良的专科护理平台，为百姓服务，为健康泉州赋能，朝着‘聚焦专科，铸造品牌，区域一流，省内知名’的学科发展目标迈进。”（苏凯芳 万馨璟 林萍珍 文/图）