吴女士来电：我通过“泉州市妇幼保健院儿童医院”微信小程序预约了9日下午到院核酸检测，可我到现场的时候，却被告知只能是院内患者及家属才能在那里检测。我明明已经预约成功了，而且上面提示是供“愿检尽检”人员检测的。

泉州市妇幼保健院·儿童医院办公室接到96339来电后回复：我院目前只为院内患者就诊需要提供核酸检测，应该是小程序没做好，我们会做出整改。

96339回访时，吴女士回复：小程序已做出整改，提示“我院已停止承接‘愿检尽检’人群核酸采样服务，本院核酸采样服务只用于院内患者就诊需要”，这样就不会有歧义了。

让学生买防风衣增加负担

老师没再通知了

王女士来电：我是泉港第一中学高一的学生家长，学校要求学生订校服，夏天两套，冬天两套，我们觉得是合理。但是现在学校还要让学生订一件防风衣178元，老师把购买信息发到群里，虽然说是自愿购买，但是有的学生买，我们没有买，担心老师会区别对待，对孩子心理产生不好的影响。我们生活本来就不富裕，一件防风衣178元，对于我们这种普通家庭来说只会增加负担。

泉港区教育局接到96339来电后回复：我们会向学校了解一下具体情况。

96339回访时，王女士回复：反映后，老师没有再发购买防风衣的相关信息，也没有再提此事了。（柯丽娟 肖打 整理）