本报讯 (记者黄雅珊 通讯员王婉明)办事大厅是密闭场所,一旦因疫情造成“停摆”,势必影响所有群众办事。近日,记者从泉州台商投资区政务服务中心了解到,根据当前疫情防控形势,为尽量减少人员聚集,确保群众办事与大厅安全“两不误”,自12月12日起,台商区政务服务中心向全社会倡议“预约办、网上办、掌上办”。
可以网上办的
全部倡导线上办理
据悉,针对可以网上办的事项,台商区政务服务中心全部倡导线上办理。群众可通过微信公众号“亲清家园”、福建省网上办事大厅泉州台商投资区分厅、福建省电子税务局等平台线上办理。
目前,台商区政务服务中心针对已实现网上办、掌上办的事项,除中老年人外,暂不对其他人提供窗口服务;中介代办的事项也请全部通过线上办理。
无法网上办的
全面实行预约办事
若是无法通过网上办理的事项,台商区政务服务中心全面实行预约办事。群众可通过“亲清家园”平台的“想预约”模块提前半天预约,经台商区政务服务中心所在的大创商厦大楼的物业“电子哨兵”自动过滤后,凭“手机预约凭证”进入大厅。
据悉,政务服务中心窗口实行轮班服务,群众务必提前预约,按时履约,确保来了能办,避免盲目跑腿、办不成事。
已预约线下现场办理的群众,应提前备齐资料,按预约时段到场,全程规范佩戴口罩,保持1米以上安全距离,有序排队等候,分隔就坐,办完立即离开。值得提醒的是,健康码为黄色或红色、体温超过37.2℃的人员,暂时无法进入大创商厦大楼。
想咨询业务的
敬请通过电话咨询
目前,“亲清家园”平台的“找电话”模块已公告所有窗口电话,群众可提前来电咨询业务,或拨打中心服务热线27554321事先咨询。
此外,群众凭个人身份证进入中心一楼前门24小时自助区,可自助办理个人不动产信息查询、工商个体户注册登记及证照打印、燃气卡充值、电力缴费等业务。
台商区政务服务中心主任王婉明表示,推行预约办事,是为了给群众提供更安全的服务,希望特殊情况下,大家多理解、多支持,并积极用好“亲清家园”的网上办、掌上办等通道办事,最大限度减少人员聚集和病毒传染。