“邻居们好,我家有人发烧了不好出门,谁能帮忙带点青菜上来?”
“可以,11点左右给您送。”
“您还有什么需要,家里药够用吗,我再给您带点?”……
这样的对话近日经常出现在德化县龙浔镇大洋社区的楼栋微信群里。在这个特殊时期,一句问候、一盒药、一把菜,就足以将温暖传遍整个社区。
社区“一张卡”
居家服务更高效
“您好,我是社区的网格员,这是我们社区针对疫情形势变化,特别制作的网格便民联系卡,如需帮助,您可以拨打上面的电话联系我们。”社区网格员陈玉穗边发放网格便民联系卡,边向群众介绍。
小小的一张网格便民联系卡上,印着辖区网格长、社区工作人员、网格员、网格民警、网格医生、辖区超市及药店、心理援助及24小时健康咨询热线电话等信息。居民拨打电话可以直接联系到相应的人员,反映诉求,寻求帮助。
“这张卡片虽小,作用却不小。有了联系卡,遇到急事难事,可以直接打电话给网格员寻求帮助,可方便了。”居民老林高兴地说,前两天想咨询接种疫苗事宜,立即打电话给网格员,他们不仅帮忙解答疑问,还叮嘱防护事项。
与此同时,大洋社区“大党委”围绕做好居家人员健康服务工作,持续深化党建引领基层网格管理,选聘专兼职网格员55名、楼栋长37名、单元长116名,组织开展“大走访、大摸排”行动,全面摸排建立网格内老人、残疾人、重症等重点群体台账,针对没有自理能力的群众发放暖心医药包,尽力满足居民安全、用药、心理疏导等多样化需求。
志愿“零距离”
邻里互助显温情
“有人在吗?我的药吃完了,能帮忙想想办法吗?”一位行动不便的老人试着在大洋社区邻里联系微信群里发出求助。
原来,家住碧桂园一期的陈阿婆因患有糖尿病需要长期用药,最近疫情未停又遇寒潮来袭,子女在外地临时也赶不回来,她眼看家里的药就要吃完了,心里比较着急。
“别担心,隔壁楼的小苏刚好在县医院附近上班,他可能微信还没看到,我打个电话让他帮您带回来。”碧桂园小区楼栋长陈文良看到求助信息后马上回应。当天下午,小区志愿者小苏主动联系阿婆拿了病历,顺利到县医院买到了药,下班回来第一时间上门将药送到阿婆手中。“一样不少,太感谢你们了!”陈阿婆拿到药后感激地说。
据悉,今年来,大洋社区着力打造“党建+”邻里中心党群服务阵地,通过户外劳动者服务点、家庭教育指导服务站、邻里诉讼服务站、邻里评理室、共享餐厅、人才之家等便民服务场所,累计开展志愿服务活动136场次、服务群众8600多人次,促进回迁居民、在职党员、进城务工人员、离退休老同志等各类人员打破“门”的阻隔、走进邻里圈子,有效拉近邻里距离,让“邻里一家亲”蔚然成风。
□本报记者 陈明华 通讯员 王海焱 叶振森 文/图