本报讯 (记者黄祖祥 通讯员尤丽超)近期,晋江出入境管理大队加快推进“放管服”改革,持续创新惠民利企举措,全力打造群众满意的出入境窗口。
为提升窗口服务质量,晋江出入境管理大队以提升“三项服务”为突破口,开展回访服务,及时了解企业和群众的想法与意见,积极优化办证流程;开展上门服务,派民警上门为涉外企业及员工提供便捷服务;开展暖心服务,关注窗口细节,不断扩大“绿色通道”服务范围,配备相关便民设施,为老年人提供全程“一对一”帮办服务。此外,该大队积极推进窗口业务培训,定期组织全体民警辅警进行综合业务能力培训和业务练兵,开展窗口人员接待礼仪培训,以笑容拉近警民关系,及时帮助群众纾难解困。