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八旬老人遗失证件
民警主动上门解忧

本报讯 (记者吴志明 通讯员刘汉根)近日,安溪县公安局祥华派出所上门为辖区高龄老人办理身份证,真正把方便送到群众身边。

家住祥华乡珍山村中墘角落的詹阿婆因身份证丢失,无法领取为老年人准备的一些福利。因家人长期在外地工作生活,年过八旬的她无法独自到派出所办理身份证。祥华派出所户籍民警及义警队队员在新春慰问活动中了解到这个情况后,便主动联系詹阿婆,利用下班时间上门为阿婆办证。

“詹奶奶,我们来为您办理身份证。您不要紧张,跟着我们的步骤来就行了。”民警及义警队队员一边和詹阿婆拉家常,一边为老人拍照。由于老人指纹磨损严重,采集时一直达不到要求。民警一边安抚她,一边不厌其烦地重复采集了十余次,最终成功采集。“太谢谢你们了,小伙子,还麻烦你们到家里来给我办身份证。”面对民警及义警队队员的暖心服务,詹阿婆不停地道谢。

群众利益无小事,细微之处见真情。祥华派出所将继续履行使命、立足岗位服务群众,用热情与真诚不断提升群众满意度。

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