“以后我们往来就更方便了!”19日下午,飞往菲律宾马尼拉的厦门航空MF817航班从泉州晋江国际机场顺利起飞。这是时隔570天泉州晋江国际机场恢复的首个国际(地区)航班,标志着该机场国际(地区)航班正式恢复(详见本报2月20日第四版)。随着国际(地区)航线的复航,连日来,泉州晋江国际机场国际航站楼内一片火热。记者从泉州海关部门了解到,截至2月23日,复航5天以来,泉州海关监管马尼拉及香港、澳门地区航线进出境往返航班共18个,出入境旅客共2240人次。我市出入境接待大厅更是持续迎来办证高峰,可谓“人气爆棚”。
旅客:直飞方便省去转机麻烦
从19日起,泉州飞往马尼拉、香港、澳门的往返航班正式恢复。昨日上午,记者看到,泉州晋江国际机场的国际及港澳台出发厅里,旅客们携着大包小包,有序进场办理值机手续。
“挺激动的,以后我们往来就更方便了。”乘客陈华立回晋江探亲结束,准备飞往马尼拉。她告诉记者,自己在马尼拉定居,受疫情影响,这3年两边鲜有往来。这一次回来,大家都很兴奋。“之前要回来得先从马尼拉飞到上海浦东,之后再转机到晋江,比较麻烦。现在泉州恢复直航,我们以后来往肯定会更频繁。”她说,已经和晋江这边的亲戚约定好了,等菲律宾那边签证下来,就邀请他们到马尼拉游玩。
乘客王金镖带着女儿办理值机,同样要飞往马尼拉。“我在马尼拉经商,将近4年没回来了。”他说,他还有个7岁的儿子在晋江读书,现在复航直飞很方便,之后肯定要时常回来探望。
市民苏雅雯迫不及待地带着女儿前往香港,打算来一场为期20天的旅游。“很激动,疫情后就没去过香港了。以前每半年都会去一趟。”她说,香港那边有亲戚,这回除了旅游,还要去探亲。
机场:国际(地区)航线受欢迎
“往返马尼拉的航班一直是我们的热门航班,首班就接近满客。随后的几天,飞往菲律宾马尼拉和中国香港的航班客座率也都在85%以上。”厦门航空有限公司泉州分公司营业部总经理胡景斌说道。
“飞往香港的航班非常火爆,我们的头等舱、商务舱、经济舱都卖完了。也提醒旅客朋友们,如果有出行需求请提早购票。”深圳航空有限责任公司泉州分公司副总经理尹鹏表示,深圳航空自19日起恢复泉州至香港的往返航班,目前每周执行三班,机票很是抢手。
“我们通过加大对基础设施的改扩建,整个国际通关环境得到很大的提升。目前,国际区域从1.5万平方米增加到2.2万平方米,还进行了智能化改造,通关更便捷,服务更好。”泉州晋江国际机场党委委员、副总经理陈火斌表示,国际(地区)航班恢复将进一步拓宽泉州连接世界的航空通道,推动泉州经济、旅游、商贸等方面发展。同时,也将为泉籍华侨、华人,以及港澳同胞搭建起密切联系、往返旅游探亲、投资兴业的空中桥梁。2019年,机场国际(地区)航班进出港架次8869架次,旅客吞吐量964469人次,其中马尼拉和中国香港等航线深受旅客欢迎。
接下来,机场还将加密中国香港、澳门和菲律宾马尼拉航班,恢复吉隆坡航班。5月起陆续恢复曼谷、芽庄、克拉克、新加坡等国际航班,并根据政策调整情况,及时推进恢复台北航班。此外,还将持续聚焦海丝沿岸国家,进一步加大国际(地区)航线航班的恢复和拓展力度。
部门:多举措应对办证高峰
大厅内,窗口全开,人手全上,3台智能签注机前排起长龙;窗口前,民警们耐心“帮办”,答疑解惑,核对表格信息……一段时间以来,晋江市政务服务中心出入境接待大厅迎来办证高峰,可谓“人气爆棚”。据统计,1月8日至2月21日,晋江出入境管理大队共受理各类出国(境)申请15500余人次,其中,探亲签注710余人次。
“近期,我们窗口业务量猛增,且高峰持续时间较长。”晋江市出入境窗口负责人郑光焰告诉记者,为应对持续攀升的办证需求,大队提前部署,分析评估办证量,精心制定应急工作预案。为市民提供“急事急办”免预约办证服务,同时多次采取延时服务,加班加点完成当天材料处理工作,确保申请人都能按时拿到证件顺利出行。
记者从泉州市公安局出入境管理支队了解到,不单晋江市,自1月8日国家出入境便利化措施落地以来,我市各出入境窗口每日都人头攒动、场面火爆,办证量出现“井喷”。3年累积的证件换补发需求,叠加春节假期前后办证高峰,使得我市出入境证件办理量呈井喷式增长,出境事由以商务、探亲、就业、学习、旅游、访友等为主。1月8日至2月21日,泉州市出入境管理部门共受理出入境证件5.9万件,是去年同期办证量的14倍。
面对办证量“井喷式”增长,全市出入境办证大厅多措并举,积极应对,最大限度保障广大市民的办证需求。一是科学调配警力,增设受理窗口,释放窗口最大接待能力;优化现场引导,及时解答群众问题,协助完成预约、填表、照相等流程;充实审批力量,抽调民警及时完成每日审批任务,避免出现办证超时限情形。二是预约错峰办理,发布对外公告,回应群众“能否办理、怎么办理”的问题,科学分配预约号段,倡导市民“错峰办证、预约办证”,尽可能减少群众等候时间。三是强化技术保障,提前对受理设备及自助填表设备进行巡检调试,确保窗口软硬件运行顺畅;增设多台智能签注设备,实现赴香港、澳门旅游签注“立等可取”。
□本报记者 张晓明 通讯员 许诗颖 任满 李迎迎 叶宇翔 洪森森 文/图