王女士来电反映：我老公是原泉州市粮食局下属单位浮桥粮站的员工，他于2001年过世，作为遗孀，我每个月可以领到300多元的抚恤金。现在其他人的抚恤金都涨到七八百元了，可我的抚恤金却没有增加，还是只能领300多元。

泉州市发改委粮储科回复：我们落实得知，浮桥粮站共有三个人在领取抚恤金，三个人的抚恤金都是310元/月，没有存在区别对待的情况。对于遗属补贴发放标准，上级部门并没有发文件明确规定，都是企业根据自身实际和遗属的情况来进行发放的。

■赔偿金太低

泉州海丝野生动物园：

属正常赔偿范围

杨女士来电反映：2月1日，我们带2岁多的儿子到泉州海丝野生动物园游玩，其间孩子被园内的猪咬到手。当时我们咨询了园内工作人员说不用打疫苗，可回来去医院检查时，医生却说要打，最终我们花了2300元打疫苗，去医院也花了好几百元的车费，但是目前动物园只肯赔偿我们800元。

泉州海丝野生动物园回复：杨女士的孩子是在小动物之家区域碰触一只小香猪时，被它的牙齿刮到手指，当时饲养员有为孩子涂了碘酒，他们走前也没有和我们沟通说要去医院打疫苗，是打完后直接找我们要3500元的赔偿，其中包括打疫苗费用和交通费。该区域有挂牌提醒要和动物保持距离，作为监护人没看好孩子也需承担一定的责任。我们咨询过律师，正常赔偿费用合计为800元，杨女士提出的赔偿金额太高，我们没办法接受。

（柯丽娟 张小玲 整理）