本报讯 （记者黄枫 通讯员陈晓岚）近日，张女士一时迷糊，竟将自己的银行卡账号、密码提供给热心“客服”，所幸洛江双阳派出所民警及时处置，卡内8万余元未被骗子转走。

21日18时许，张女士着急地来到双阳派出所报警称：其疑似被诈骗，请求民警帮忙。民警初步了解得知，张女士接到一通自称是某购物平台客服的电话，对方询问并确认其在某购物平台上的退款事项，表示如要进行退款需要提供银行卡账号、密码等信息。“客服”服务态度诚恳且热情，加上张女士也确实有东西需要退款，便放松了警惕，直接将自己的账号、密码告诉对方。说出账号、密码的那一刻，张女士突然意识到可能被诈骗了，立即报警求助。

张女士的银行卡账号、密码已被诈骗分子获取，卡内有8万余元。情况紧急，值班民警迅速协助张女士通过网银对银行卡进行挂失冻结。因处置及时，卡内的8万余元未被骗子转走。

警方提醒：凡是接到陌生电话自称购物或快递客服要求退款、理赔、退税或取消代理商的，请务必通过官方渠道核实交易信息和对方身份，切勿轻易点击对方发来的链接，注意保管账号、密码及验证码，做到不轻信、不转账、不汇款。