本报讯 (记者黄枫 通讯员陈晓岚)“太感谢你们了,下雨天还帮忙把身份证送过来!”从民警手中接过崭新的身份证,黄阿婆激动地说道。3月27日,洛江公安分局马甲派出所户籍民警化身“快递员”,主动为辖区群众送证上门,以实际行动打通服务群众“最后一公里”。
当日,马甲派出所户籍室民警在整理身份证时发现,一位年龄较大的群众迟迟未来领证,遂主动电话联系对方。经了解,黄阿婆今年已经80岁,最近因身体不适行动不便,不能及时到派出所领取证件。本着“急群众之所急,想群众之所想”的服务理念,户籍民警冒雨赶到黄阿婆家中,将身份证送至她手中。其间,民警还与阿婆面对面交流谈心,了解她的日常生活起居,关心其身体状况,并向她讲解防范养老诈骗、日常生活安全等相关知识。“小伙子,谢谢你们的关怀,你们的服务真是太贴心了!”民警离开前,老人为民警的暖心服务竖起了大拇指。
群众事无小事。洛江公安分局相关负责人表示,送证上门服务是“我为群众办实事”的一个缩影,不仅让群众真切感受到民警就在身边、服务就在跟前,也兑现了让群众少跑路的承诺。下一步,洛江公安分局将不断践行新时代“枫桥经验”精神,从群众最关心、最期盼的小事做起,用真心守护群众,用真情服务群众,以实际行动不断提升人民群众的满意度、幸福感、获得感。