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办好实事为人民
4000多个问题解决 群众更信任了
在石狮宝盖镇玉浦村的玉浦花苑一期小区,6名工人正在进行自来水主管线安装后的人行道路面修复作业。此前,该安置小区部分村民因对物业公司不满,拒绝缴纳水费超过3个月,导致小区被强制停水。住户将这一问题反馈到村级小微权力监督微信群中,宝盖镇纪委立即督促职能部门实地走访了解。
原来,该安置小区有547户1400余人,但只有一个公用水表,小区二次供水未达到一户一表、计量到户验收的要求,要从根本上解决问题,必须启动水改工程,但资金缺口巨大,仅靠镇村两级难以推动解决。
宝盖镇纪委按程序提请石狮市纪委监委介入,推动石狮市镇两级先协调供水公司恢复供水,后采取“水务集团出资一些+业主分担一块+镇村兜底一点”的方式启动水改工程,并有望在今年9月完工。同时,石狮市纪委监委针对二次供水设施未开展一户一表验收工作,下发《督导交办函》,督促市城市管理局、卫健局、住建局等职能部门限期整改,出台联动工作机制,进一步健全建设规划方案会审、施工图审、工程竣工验收等相关制度,实现“从发现一个问题到解决一类问题”的转变。
在市级监管平台“后端”,像这样的诉求,从接收到移交,从办结到反馈,监督平台全程记录,可查询、可追踪、可溯源。
“老人打牌打到很晚,影响周边村民休息。”“镇垃圾中转站后侧排水沟堵塞,希望清理。”……一条条看似微不足道却事关群众利益的诉求,通过微信监督群一一登记、记录,然后由村干部跟进、办理,村级办理不了,就上报镇里,超越乡镇管理权限的,就上报县级。各级纪检监察机关分层分步跟进,分析研判群众反映强烈的共性问题背后责任部门、责任人员,精准监督,推动解决群众急难愁盼问题。“通过平台,我们让服务群众工作中的形式主义、官僚主义无处可躲,得到持续深化整治,让群众从一个个具体问题的解决中感受到公平正义。”鲤城区纪委副书记、区监委副主任黄智勇说。
与此同时,泉州市纪委监委还把“点题整治”融入监督平台。“今年初,在面向社会征集今年‘点题整治’项目的时候,我们把征集信息同步发到监督群,让更多群众第一时间了解‘点题整治’的目的意义,引导他们参与进来,提升‘点题整治’的精准度。”泉州市纪委监委党风政风监督室负责“点题整治”的工作人员介绍,今年初步确定的“点题整治”项目,不少就源自平台上群众的意见建议。
基层治理显活力
党群干群良性互动 效应外溢了
今年2月28日上午,安溪县虎邱镇林东村委会在召开村两委会会议,研究村里“三重一大”事项时,通过村级小微权力监督微信群进行直播。
长期住在厦门的林东村村民高全法全程观看了微信群直播,了解到村委会研究给三户困难户申请办理低保户对象。“看到三户困难户家庭经济情况时,我心里很难受。”高全法说。过后,高全法通过村干部联系其中一个比较困难的申请对象,表示愿意出资帮其渡过生活难关。
这是泉州市建设村级小微权力监督平台带来“溢出效应”的一个缩影。在泉州各地,村里要做的事、要建的项目,村民主动参与的热情相比之前提升了不少。不少在外打拼的泉州人表示,村干部办事公道了,他们也乐意力所能及地帮一份忙、出一点力。
2022年10月,在北京经商的晋江市磁灶镇苏垵村村民陈树宪的母亲病逝,他把简办丧事节省下来的10万元捐赠给当地,用于家乡养老与慈善事业,成为一方美谈。
“这些年由于疫情、生意等影响,很少有机会回家乡看看,在加入小微权力监督群后,可以随时关注村里的变化,同时也可以清清楚楚地看到自己捐赠资金的使用情况,对家乡建设更有信心了。”谈起自己的小小善举,陈树宪如是说道。
“接下来,我们将继续完善小微权力监督平台功能,持之以恒监督好小微权力,全力打造基层监督‘前沿战斗堡垒’,推进基层治理落地落实,让清风正气充盈基层。”泉州市纪委监委相关负责人说。