网购大品牌的家用智能投影仪,却遇到虚假宣传。网购的东西不仅跟宣传的不一致,而且还是三无产品。日前,读者刘先生致电96339讲述其在网上购物受骗的经历。
刘先生正在装修婚房,准备在房子里安装一台智能投影仪。这样他宅家就能看大片,还能看球赛和K歌,不过一直找不到心仪的商品。前段时间,他正在刷手机短视频时,突然弹出一款投影仪的广告。他觉得该款投影仪的参数和外形跟婚房很搭配,而且价格还挺实惠,又是大品牌,于是就花了三千多元下单购买。
一个礼拜后,刘先生收到快递,没想到拆开一看却非常失望。对方寄来的商品连正规的商标和合格证书都没有,是三无产品,而且样式、亮度等方面的参数与广告宣传不同。不仅如此,对方发来的东西也不齐全,没有螺丝和支架。商家宣传的商品跟到货的商品截然不同。
刘先生查看自己的订单,发现商家在网上注册的地点位于泉港区,但是发货的地点却在广东。他赶紧找到商家,没想到,商家竟然不解释为何寄过来的商品跟刘先生下单的商品不一致,而是一直在强调寄过来的商品是升级款,比原先的那款性能稳定很多。而且,商家刚开始态度也不友好,是在刘先生说要投诉后,其态度才好转的。经过一番交涉,商家终于同意让刘先生退货。
刘先生说,他看到很多人也碰到过购买的商品跟收到的商品完全不一样的情况。目前,有些商家打着大品牌的旗号销售三无产品,欺骗消费者。他希望给其他市民提个醒,也希望相关部门加强管理和监督。
(柯丽娟/文 陈惠婉/图)
微评
@花蝴蝶:网购有风险,下单需谨慎。现在不少商家会玩起文字游戏,自己要多加注意。
@面朝大海:商家开门做生意,最重要的就是要讲信用。若是不诚信经营,早晚有一天会后悔的。
@普通人生:现在很多购物平台都有线下门店,对于一些涉及参数的商品,最好还是到线下门店详细了解。