2005年，在中国民营经济大市泉州，带着服务实体经济和民营经济发展的使命，中国民生银行泉州分行应运而生。

十八年风雨兼程——

始终牢记金融企业的使命担当，聚焦“民营企业的银行、敏捷开放的银行、用心服务的银行”战略定位，2023年4月22日，中国民生银行泉州分行迎来了18周岁生日。

恰少年风华正茂——

以党的二十大精神为指引，传承弘扬“晋江经验”，民生银行泉州分行主动融入和服务泉州经济发展大局，把服务民营经济放到更加突出的位置，在高质量发展之路上迈出坚实步伐。

坚持党建引领

为高质量发展凝心铸魂

民生银行泉州分行始终把坚持党的领导、加强党的建设作为高质量发展的“根”和“魂”，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大、十九大和十九届历次全会精神，积极响应福建省委、泉州市委“深学争优、敢为争先、实干争效”行动部署，高质量落实“第一议题”，坚持党建与业务发展互融互促、同向发力，着力将党建政治优势转化为发展优势和竞争优势，为分行高质量发展注入强劲动力。

目前，泉州分行共有党支部35个，党员291名，党员人数占员工总人数48.2%，中管干部党员占比83.6%，为分行高质量发展提供了坚强的保障。

在党建引领之下，泉州分行战略落地和改革转型全面推进，各项业务稳健发展。截至2023年3月末，泉州分行在全市设立各类经营网点43家，村镇银行1家，是首家在泉州实现所有县域网点全覆盖的全国性股份制商业银行，服务个人客户约150万户，公司客户超6万户。

深化改革转型

为高质量发展注入新动能

全面深化改革在构建新发展格局中发挥着关键作用。2021年，《中国民生银行五年发展规划（2021—2025）》出炉，民生银行改革转型工作步入新阶段。

规划引领、锐意进取。近年来，民生银行泉州分行坚决贯彻落实总行改革转型工作部署，立足泉州区域经济特色，重构战略客户服务新模式，打造基础客群营销新体系，构建零售金融服务体系，优化小微业务新商业模式，建立大中小微零售一体化开发模式，推进授信审批体质机制改革，深化财务资源和人力资源改革，加大数字化转型力度等九大改革，主动变革、深化改革，为高质量发展注入新动能。

奔跑在深化改革转型的赛道上，民生银行泉州分行内生动力充沛，迸发出18岁少年的蓬勃活力。截至2023年3月末，泉州分行各项贷款超322亿元，各项存款308亿元，市场占有率均排名股份制银行第二位。2022年，泉州分行对公制造业贷款、绿色信贷、对公民企贷款、“专精特新”、小微个人、法人贷款、新增首贷户、“两增两控”等政策导向性指标均超额完成总行下达的计划。

党的二十大报告提出，“坚持把发展经济的着力点放在实体经济上”，金融业服务实体经济的使命和方向进一步彰显。下阶段，民生银行泉州分行将持续深化改革转型，充分释放改革动能，强化优质金融服务供给，不断加大对泉州实体经济重点领域和薄弱环节的支持力度，不断提升服务实体经济质效。

坚守使命天职

为高质量发展贡献“民生力量”

泉州是“GDP万亿城市”，也是我国民营经济最具活力的区域之一。民生银行泉州分行立足泉州经济特点，充分发挥体制机制灵活和创新基因优势，紧盯国家政策导向和泉州经济布局，聚焦普惠金融、制造业、“专精特新”、乡村振兴、绿色信贷、新市民等重点领域，将服务泉州实体经济作为一项政治任务全面落实落细。

普惠金融温暖小微企业。作为民营经济大市，泉州各类企业超30万家，中小微企业占比达99.8%。“小微活，经济才活，就业才多”。自2009年率先在泉州推出小微金融业务以来，民生银行泉州分行始终秉承“真做小微、做真小微”的理念。2022年，更是明确提出“将普惠金融作为分行一号工程”。分行通过持续完善组织架构、建立大中小微零售一体化和前中后协同机制、结合泉州区域特色开发“海洋渔业贷”“民办教育贷”“二手汽车市场贷”等行业创新项目贷款、加快小微业务线上化步伐等一系列举措，为越来越多的小微企业提供更加精准的信贷支持。截至2023年3月末，小微贷款余额排名股份制银行第一位，服务小微企业超5万户，累计投放普惠小微贷款2500亿元，“民生小微”APP注册用户数突破3.5万户，通过小微APP累计发放贷款超76亿元，在泉州树立起了小微金融专业银行的品牌。

此外，泉州分行积极响应国家为小微企业减费让利号召，推出“三年期还本付息”“赠送利息抵扣券”等活动，全面降低小微企业和个体工商户手续费，着力缓解小微企业融资贵的难题。2021年以来，累计办理无还本续贷业务1200笔，贷款金额超18亿元，累计为小微客户减费让利3000余万元。

加大供给聚焦制造升级。民生银行泉州分行主动融入泉州制造业立市、服务业兴市的发展大局。重点聚焦高技术制造企业、战略新兴产业、“专精特新”企业、产业基础再造等重点领域，加大细分行业场景开发应用，围绕制造业龙头企业及其产业链、生态圈、产业集群，加大对制造业贷款及制造业中长期贷款的投放力度。

截至2023年3月末，分行制造业贷款余额同比增长8.5%，制造业中长期贷款余额同比增长80.8%，制造业贷款余额排名股份制银行第二位。泉州分行还荣获“泉州市银行业机构综合评价”二等奖和“泉州市服务民营和中小微企业发展评价”三等奖。

近年来，泉州分行加强金融科技运用，创新供应链金融，着力为“专精特新”企业提供“融资+融智+融技”服务，让金融服务覆盖企业成长全周期、全场景、全生态，进一步服务好制造业高质量发展。截至2022年末，该行服务专精特新客户数66户，贷款余额近4亿元。

创新产品助力乡村振兴。民生银行泉州分行积极贯彻落实政府、监管部门及民生银行总行乡村振兴战略，依托产品、网点、科技优势，持续发力，结合泉州三农区域特色，因地制宜创新金融产品和服务模式，科技精准赋能打通金融服务“最后一公里”，多措并举积极开拓金融服务乡村振兴新局面。截至2023年3月末，该行涉农贷款余额比年初增长10%，涉农贷款余额排名股份制银行第二位，乡村振兴工作被民生银行总行评定为优秀。

为了更好地助力乡村振兴，泉州分行通过完善政策导向、考核激励、资源配置等举措，将涉农贷款列为重点领域并扩大审批权限，实现对涉农贷款的最大限度利率优惠，实实在在降低客户成本。同时，主动创新金融产品，加快迭代更新，新增乡村振兴产品多达33个，其中“电商贷”“家园贷”成功入选市政府乡村振兴创新产品库，“蜗蜗民生数字小店”项目荣获泉州市金融创新原创奖最高奖项。

绿色金融驱动低碳发展。民生银行泉州分行坚持绿色低碳发展战略不动摇，聚焦绿色发展六大重点领域（清洁能源、高碳转型、绿色生产、绿色建筑、绿色债券、碳市场），持续丰富完善“投、融、链、营”等绿色金融产品模式，加大光伏货、减排贷等绿色信贷产品推广力度，强化资源配套，推进银政担合作，全力支持绿色经济转型和产业升级，截至2023年3月末，分行绿色贷款余额同比增长50.6%。

多元融资共绘美好愿景。近年来，民生银行泉州分行立足泉州经济发展，坚持产品创新，提高流程效率，竭力满足新市民多元化融资需求。比如，针对新市民创业推出“流水贷”“微贷”“增值贷”等信用贷款产品；针对新市民创业集中的市场、商圈、协会等推出“市场贷”“协会贷”；为高层次人才提供“人才贷”，为来泉务工的新市民提供“民易贷”等产品。截至2023年3月末，分行服务新市民约21万户，发放贷款近8亿元。

践行用心服务

为高质量发展增添“暖实力”

“用心服务的银行”是民生银行战略定位之一，民生银行泉州分行深入贯彻上级党委各项决策部署，深入践行以人民为中心的发展理念，坚持用心服务，践行以客为尊，坚持不懈地为群众办实事、办好事。

平凡中见真情，认真、细致、真诚投入地做好每一件小事，服务好每一个客户，在民生银行泉州分行，“以客为尊”并不是一句高大上的空话：帮突发疾病客户脱险；上门为老年客户重置密码；组建分行志愿服务团队，定期慰问孤寡老人……每一件平凡小事的背后，都是分行员工对“以客为尊”的深刻理解和积极践行。

做市民的好朋友、百姓的“好厝边”。“讲厝边故事 听闽南讲古”闽南文化传承、“民生悦享·爱在身边”摄影主题活动、义诊义剪进社区活动……一系列的贴心服务将民生银行的暖心关怀送入千家万户。同时，泉州分行持续创新活动内容和形式，聚焦“一老一少”和重点人群，紧扣“3·15金融消费者权益保护日”“小小银行家 守好钱袋子”“金融防诈第一课”“跨越数字鸿沟，搭建适老桥梁”等主题，走进企业、社区、校园开展集中宣传，并通过制作金融知识宣传推文、在微信公众号建立“消保专区”、登载“以案说险”系列软文，联动社区民警以案说法，妥善解决客户投诉等，为客户提供优质贴心的服务陪伴。

十八岁，对于人生来说，是青年走向成熟的关键之年，是意气风发、踔厉奋发的当打之年。今年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，站在新征程的起点上，民生银行泉州分行将认真贯彻落实党的二十大精神，笃行实干，奋楫前行，谱写服务泉州经济高质量发展的新篇章！

（王宇 王维维）