自2005年成立以来，民生银行泉州分行以客户为中心，以创新为发展动力，持续完善小微金融服务体系，赋能小微企业、实体经济高质量发展，不断提升金融服务质效，为经济发展增添活力。成立18年来，民生银行泉州分行累计投放普惠小微贷款2500亿元，累计服务小微企业客户超50000户。

坚守初心

助力每一个小微的梦想

做好小微企业融资服务，深耕适合小微企业健康成长的资本土壤，帮助小微企业顺利度过转型升级阵痛期、把握发展新机遇，是民生银行泉州分行成立之初就一直在探索的课题。一路走来，该行细心呵护，与泉州小微企业相伴成长。

从一名普通货车司机成长为当地赫赫有名的物流公司负责人，陈先生像许多泉州人一样，身上流淌着爱拼敢赢的血液。“我的发家史，可以说是从民生银行获得第一笔贷款开始。”回忆起当年创业的历程，陈先生仍然感慨万分。跑了几年货运业务，积攒了一定的经验，摸清了行业门道，有了一定的客户基础，2007年陈先生萌生了组建一个运输队的想法。“刚开始只有3辆小四轮货车，主要帮水泥厂的乡下代理点配送一些物资。”经营上了轨道后，订单越来越多，现有的货车运输量明显跟不上。陈先生计划扩大经营，多买几辆货车跑运输。“我那时候刚结婚，好不容易凑够首付买了一套房子，实在拿不出多余的资金。我们这种小商户要申请贷款真是不容易，要么不符合银行准入条件，要么需要提供抵押物或担保人，大部分情况下还是找亲戚朋友借钱。”陈先生想起当时的困境，连连摇头。“在我一筹莫展的时候，民生银行的小李帮了我个大忙。”在拜访网点周边商户时，该行客户经理李毅阳来到陈先生店里，了解了陈先生的经营情况和烦恼后，向其介绍了民生银行商户卡、流水贷和乐收银等业务和金融产品。

“当小李告诉我可以申请流水贷的时候，我感觉一下子看到了希望。”经过收集材料、打印流水、现场调查等手续后，一笔50万元的信用贷款在两天之内便发放到了陈先生的账户上。陈先生用贷款资金购买了5辆货车，“正是靠着这50万元资金，从5辆货车到10辆、20辆，再到现在的50辆，我的经营规模逐步壮大”。伴随着陈先生企业的发展，该行也为他提供了更全面的金融服务，如工资代发、乐收银、对公户结算、理财等。“我的每一步发展，民生银行都是见证者。”

雪中送炭

帮扶小微企业转型发展

近年来，运输行业竞争愈发激烈，陈先生的企业经营发展进入瓶颈期。在不断的思索和探讨中，陈先生决定另辟蹊径，扩大经营范围，增加水泥销售贸易业务。“办公场所要扩大、业务人员得增加、水泥代理商费用也不低……这些统统都要钱。”陈先生主动联系李毅阳，向其咨询贷款业务，“有什么金融问题，找民生银行就对了。”这一次是一笔200万元的抵押贷款，陈先生顺利拿下了某水泥泉州代理商资格，租了一个新的办公场所，招兵买马，经营焕发新活力。

2021年受疫情影响，陈先生的运输及水泥贸易遭遇不小的冲击，且面临贷款到期偿还及续贷的问题。看到其他企业遭遇一些银行断贷、抽贷的情况，陈先生也不免担忧。民生银行第一时间通过电话、微信为陈先生送上关怀，了解了陈先生遇到的困难和金融服务需求后，该行为其提供了贷款延期还本付息、逾期征信保护、远程视频面签等一系列政策，帮助他减轻资金周转压力，渡过难关。“锦上添花易，雪中送炭难。这么多年，民生银行就像我身边的一个老朋友，可靠贴心暖心。”陈先生感动道。

彼此相连

同心同行 相伴成长

民生无小事，枝叶总关情。从单兵作战到小有规模，再到行业翘楚，像陈先生这样的客户在民生银行还有很多很多。该行始终坚守“助力每一个小微的梦想”的初心，把每一个小微客户的生意当作民生银行的事业，与小微客户共荣共生、共同成长。从街边小店，到写字楼、商圈、市场、产业园区，再到车间、工地，哪里有小微企业，哪里就有民生人的身影。

“作为首家提出小微金融战略的全国性银行，民生银行与民营、小微企业同根同源，有着天然不可割舍的情感。市场上流传着一句话——要贷款、找民生，这句话也一直激励着我们在小微金融之路上不断前行，争当小微业务‘先行者’和‘领头羊’。”该行相关负责人表示。

下阶段，民生银行泉州分行将践行“服务大众 情系民生”的企业使命，聚焦小微企业金融需求，积极探索服务小微企业新思路、新模式、新方法，加大产品创新及流程优化，积极落地数字化转型新模式，引金融活水流向小微企业等领域，着力提升小微金融服务质效，助推泉州小微企业再创新辉煌、谱写新篇章。

（王宇）