本报讯 日前,南安“税保e帮办”服务项目在经过试运行后正式上线。该项目聚焦错误数据修改、居民保补缴等关乎群众切身利益的事项,满足广大群众“就近办”“多点办”的服务需求。
据介绍,南安市相关部门主动收集和梳理群众办事过程中的“急难愁盼”问题,并创新探索建立人社部门、税务部门、农商银行联合协作的社保征缴新思路。在企业养老保险错误数据修改业务办理时,人社局或税务局指定专人陪同,负责错误数据修改业务交互的材料交接、流程监督、沟通协调,全程免排队免取号,解决社保税务窗口两头跑、多次跑问题。
值得一提的是,依托“税保e帮办”服务项目,办理业务的效率比之前有了显著提升。原先南安市民在办理城乡居民养老保险补缴时需要多部门审核程序,现在缴费人就近至90多个农商银行网点填写申请表、办理代扣协议,由银行网点反馈补缴需求至社保、税务部门,税务部门实时办理费款批扣,缴费人在“家门口”完成缴费。
据统计,运行以来,“税保e帮办”服务项目累计已受理错误数据修改51家单位,办理错误数据修改155人次,减少群众取号排队次数153次,办理居民保补缴近900人,实现“线上传资料、群众少跑路、业务马上办”。(陈芳芳 罗丹 洪娜珍)