吴女士来电反映：我的小孩要去丰泽区东海派出所办理身份证。可是孩子平时要上课，只有假期才有空，但东海派出所周末放假，节假日又放假，时间都对不上，小孩也无法用自助机办证，实在太不便民了。

东海派出所回复：要年满16周岁以上的，才能在自助机上办理身份证。而且机器没办法拍照片，还是需要人工拍照后才能在机子上办理。建议市民直接致电28029975详细咨询，我们再视情况给出建议。

■家中有车无处停放

禹州物业：

小区外围有车位

李女士来电反映：我是惠安县禹州城市广场小区温莎公馆的业主，我家有两部车，但只买了一个地下停车位。地下停车场有一些未出售的停车位，物业不让停，这些车位也不出租，只用来出售，我们另一部车没地方停放。

禹州物业泉州分公司回复：地下停车场这些未出售的车位产权是属于房地产公司的，我们物业只是代管理的，没有出租的权利。小区外围划有免费停车位，每户业主可以免费停放一部，可到物业登记车牌号。如果业主想租地下停车位，可以到我们租售部咨询，有些购买车位但未使用的业主想出租，我们会帮忙介绍。

（柯丽娟 张小玲 整理）