本报讯 (记者黄祖祥 通讯员尤丽超)今年以来,晋江出入境管理大队以“便民”为宗旨,以“服务”为己任,出台一系列贴近群众需求的有效举措,为群众办理业务提供贴心服务,群众满意度始终保持在100%,窗口服务质量和服务形象始终位居晋江政务服务中心窗口前列。
据悉,晋江出入境管理大队在日常工作中大力加强行为养成,以窗口巡查制度为抓手,做到“三个坚持”:坚持日巡查、周点评、月通报的重点周期巡查,确保一线人员严格遵守规章制度;坚持业务技能和服务形象考核,窗口业务、文明礼仪每周一练、每月一考,不断提升窗口工作人员业务技能、实战能力,做到业务“一口清”“一次办”;坚持“延时、上门、预约、错峰”服务细则,想群众所想、急群众所急,用心用情服务群众,为群众提供“回家式”优质办证服务。