黄先生来电反映：我家住在东海大街，家里停电了才发现我家的电表箱是被锁上的。有人说是电力公司的工作人员来锁的，但这个不是不能上锁吗？

国家电网客服热线95598回复：正常情况下，供电公司只会给电表铅封，电表箱是不会上锁的。如果上锁了，可以联系一下物业，看是不是被物业锁上的。

■未领到养老金

泉州市社保服务热线：

需要进行申请

黄先生来电反映：我妈妈是1963年2月出生的，交的是城乡居民基本养老保险。现在已经到了领取养老金年龄，但是我们去银行查，卡里并没有养老金这笔钱。

泉州市社保服务热线回复：参保人员达到领取养老金年龄之后，要到参保地的社保窗口进行申请，申请时带上身份证和社保卡即可。申请通过后，再等待养老金的发放。（黄晓彬 整理）