日前,国家金融监管总局公布了2023年一季度银行业保险业主要监管指标数据。截至一季度末,保险公司总资产28.4万亿元,较年初增加1.22万亿元,增长4.5%。近年来,保险业运行稳健,积极参与医疗、养老等多层次社会保障体系建设,金融科技赋能不断强化,服务实体经济质效进一步提升。
保险科技日新月异
近年来,越来越多的保险公司开始在金融科技方面加大投入。一方面,大数据、人工智能等新技术逐渐渗透到保险业务链各个环节,帮助保险公司降本增效、可持续增长。另一方面,科技使保险行业可以更好满足新场景下新的风险需求,创新产品开发周期和类目,进一步完善更广泛人群的风险保障。
2017年,国际保险监督官协会(IAIS)对保险科技进行了定义:保险科技是金融科技在保险领域的分支,即有潜力改变保险业务的各类新兴科技和创新型商业模式的综合。
有研究机构的统计显示,从2012年到2022年全球保险科技总融资金额累计达496.48亿美元。2021年是保险科技投资交易的最高峰,累计投资总额高达158亿美元。中国保险行业协会副会长王玉祥认为,数字化变革将成为保险业发展的新常态,保险业要利用信息科技快速发展带来的机遇,通过提高服务可获得性,提供创新性和低成本的保险产品与服务,丰富保险生态的系统多样性,提升保险服务的商业可持续性。
值得一提的是,保险科技的深度应用大大降低了用户接受保险服务的门槛。在财险领域,从电话车险到互联网车险,保险公司的业务员与车主不需要面对面就能完成全过程投保。在人身险领域,“惠民保”“灵活用工保”“专属商业养老保险”等普惠型保险蓬勃发展,在服务新市民等特定群体方面发挥了重要作用,进一步补充了社会保障体系。
行业转型加力提速
来自中国保险行业协会的数据显示,2013年到2022年,互联网保险的保费规模已经从290亿元增加到4782.5亿元,年均复合增长率达到32.3%。业内人士认为,从科技角度讲,互联网保险运用信息技术有效优化业务流程,提高运营效率,降低运营成本,同时增强客户线上全流程服务体验,增强互联网保险销售行为可回溯的管理,从而有效推进传统保险领域保险科技的发展。
业内人士认为,互联网保险对当下保险业的数字化和科技应用起到非常重要的作用。这些年互联网保险公司为保险行业培养了很多人才,尤其是科技公司、初创公司,很多人都有互联网保险公司的从业经历。这是互联网保险对中国保险业提供的重要价值。未来行业内或许不会再狭义地去讨论互联网保险,而是整个保险业会更加需要互联网。
随着科技水平的提升和科技成果的应用,一些新型的保险产品也应运而生,其中最具代表性的就是网络安全保险。网络安全保险是投保人因投保的计算机或网络设备遭受攻击而造成经济损失时,保险公司根据合同约定赔偿相应损失的保险产品。目前,已有30余家保险公司备案了78款网络安全保险产品。
(经济)