日前，市委副书记宿利南到市信访局接访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调解决群众反映的房屋安全、道路破损等问题。他强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，用心用情、依法依规推动信访问题有效化解，各级各有关部门要加强部门协同、压实责任，在充分论证、科学决策的基础上，尽快拿出可行性解决方案，合情合理帮助群众解决诉求。